to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kargo Teslimatı Ve İade Sorunları Çözülmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
A101 den aldığım ürün ve iade talebinde bulunduğum iki sipariş için kargo firması her gün teslimat kodu göndermesine rağmen ne gelip iade kargoyu alıyor ne de siparişimi getiriyor. 2 hafta oldu bekliyorum. A101 müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sinir bozucu otomatik yapay zeka müşteri ile karşı karşıya kaldım. Muhatap yok. Bir daha A101 den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numaraları ektedir
İade edeceğim siparişim hala alınmadı. Bekleyen siparişimi iptal ettiler. Bu ne saçmalık!
O kadar bekletip hiçbir mazeret ve haber vermeden siparişim iptal edildi.
Hala iade paketim alınmadı. A101 müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir günde kargo firmasını arıyorum. Her defasında notunuzu aldık ilgileniyoruz diyorlar. Arayan soran gelip paketi alan yok. Bu nasıl iş anlamadım.
Müşteri hizmetlerini 3 kere aramam rağmen hala bir iade kodu veremediler. Talep açıldı konu ile ilgili geri dönen de yok. A101 un yanından geçmem artık. Elimde kargo poşeti 15 gündür dolanıyorum. MNG için verdikleri kodlar geçersiz.
Şaka gibi 1 ay oldu neredeyse hala iade kargo ile uğraşıyorum. MNG Kargo'ya iade edebilirsiniz dediler. 3 kere şubeye gittim kod geçersiz diyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sınamıyor. İlgilşçi birime konu iletildi size geri dönüş yapılacak deniyor. Ne arayan var ne soran. İade süresi de geçti sistemde. 23 sendedir e-"ticaret yapıyorum böyle amatörlük iş bilmezlik görmedim. A101 e-ticaret kocaman bir fiyasko. Hemen bu ekibin değişmesi gerekir. Başında kim varsa bıraksın bu işi A101 mağazalarında kasiyerlik bile yapamaz bu arkadaş.
Bugün ilk defa arandım. Dalga geçer gibi aynı şeyleri söylüyorlar. Bir MNG Kargo iade kodu veremediler 1 aydır. Çevremde ve Şikayetvar'da da benzer şikayetleri görünce şu sonuca vardım. A101 insanların parasını kullanıyor. Yüzlerce müşteriye bu şekilde oyalama taktiği ile 1 ayı geçen süre boyunca faizden kazanıyor. Haram zik kim olsun. Hala para iadem yapılmadı.
Hala iadem alınmadı. Dalga geçer gibi geçersiz kod gönderiyorlar. Kargoya gidiyoruz kod geçersiz diyorlar.
