A101 Kapımda Uygulamasından Verilen Sipariş

Merhabalar az önce A101 den birkaç ürün sipariş verdim. A-101 kapıda uygulaması ile, alışveriş sepetinin minimum 500 TL olması gerektiğinden farklı ürünlerde sepete ekledim. Kargocu geldi, ihtiyacım olan ürün dışlında mecburen eklediğim gereksiz ve ihtiyacım olmayan ürünler geldi. Kargocuya ürün eks...

A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim, siparişim eksik teslim edildi. 5 gündür günde 2 kez kayıt oluşturmama rağmen eksik ürün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her gün WhatsApp'tan ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için dakikalarca hatta saatlerce telefonda bekliyorum. Bağlanınca var olan kaydı yeni...

A101 kapıda uygulamasından ne zaman sipariş versem her defasında ya yanlış ürün ya da eksik ürün geliyor. WhatsApp destek hattıyla yazıştığımda adam akıllı bir temsilciye denk gelemedim şimdiye kadar. Sorduğum soruya alakasız cevaplar verip bir de başka yardımcı olacağım bir konu var mı deyip geçişt...

A101 kapıda ile resmen yanıltıldım. Parayı alıp ürünleri göndermediler. Ben 3 eylülde sipariş verdim. Ürün gelmedi diye müşteri hizmetlerini aradım 25 dakika hatta bekledim ama ulaşamadım. WhatsApp canlı destekten de yardımcı olmadılar. Ertesi günlerde yine aradım her seferinde gelir deyip kapattıla...

A101 kapıda ile online sipariş verdim, zaten eksik ya da yanlış getiriyorlar her zaman, bu sefer de öyle oldu. Her zamanki gibi, iade etmeye çalışıyorum. Hiç istemediğim ürünler geliyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazıyorsun 2 ya da 3 saat (gerçek 2 saat) sonra lütfen cevap veriyorlar. Yakala...