A101 Kapımda Uygulamasından Verilen Sipariş

A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim siparişim saatler sonra elime ulaştı fakat mağaza elinde olmayan ürünler için iletişim kurmadan kafasına göre ürünler göndermiş. Önce destek numarasını aradım şikayetimi ve ürünleri iade talebimi ilettim yardımcı olmayıp WP hattına yönlendirdi. WP den bir sürü bilgi fotoğraf ve konuşma sonrasında ürünlerin bugün iadesinin alınamayacağını sadece yarin gelebilecekleri söyledi 1 hafta evde olmayacağımı söylememe rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. 110 gr cips yerine 42 gr cips, 160 gr Jelibon yerine 23.1 gr yumuşak şeker vs bir şeyler göndermişler. Mağazanında A101 kapımda uygulamasınında incelemeye alınmasını istiyorum. İnsanlarla bu şekilde oynamamalı mağdur edilmemeli.