to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat görevlileri, evim 5. Katta ve asansör olmadığı için siparişimi daire kapıma kadar getirmiyor. Her seferinde farklı bahanelerle 2. Ya da 3. Kata kadar çıkabildiklerini, oradan almam gerektiğini belirtiyorlar. Daha önceki siparişlerimde de aynı durum tekrarlandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın belirli bir kata kadar yapılması gibi bir uygulama olmadığını söylediler. Ben zaten kendim taşıyabilecek durumda olsam markete gider, alışverişimi oradan yapardım. Kadın olarak, ayrıca hamile veya sağlık durumum uygun olmayabilir; buna rağmen o kadar poşetleri kendim taşımak zorunda kalıyorum. Daha önce de adresimde olmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edilmişti. Son olarak bugün (sipariş no: 9125082510190644, Antalya Muratpaşa) yine aynı sorun yaşandı.
A101 Kapıda’dan, siparişlerimin daire kapıma kadar getirilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
A101 kapıda uygulamada defalarca sipariş oluşturdum ilk zamanlar siparişlerim kapımda oldu. Sonraki siparişlerimin hiç birini kapıma getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kalmamıştır dediler. Kalmayan bir ürün var ise zaten yok gözüküyor. Kapıma gelememesinin sebebi 5. Ci katta oturuyorum as...
A101'den internet üzerinden sipariş verdim. Daha önce de birkaç kez sipariş vermiştim ancak gelen görevli her seferinde 'Geliyorum, kapıya çıkın.' diyerek poşetleri alabileceğimi söylüyor. Evimin önünde merdiven bulunmakta ve ilk seferinde poşetleri en aşağıya bırakmıştı. Daha sonraki seferlerde ise...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. İki üründen birinin olmadığını söylediler. 'Tamam, güzel. Peki siparişime birkaç ürün daha eklemek istiyorum.' dedim ve siparişi iptal edip tekrar oluşturdum. Sipariş saatleri ise 17.30 ve 19.30 arasındaydı. Sonra gün içinde arayarak, 'Siparişiniz bir...
İzmir Bornova'da A101 Kapıda'dan internetten kredi kartımla sipariş verdik. Ürünleri eve kadar getirmesi gereken görevli, 'Ürünlerinizi gelin alın' diye telefon edip sokağa bırakıp kaçıyor. Kaçarken, 'Çıkarmıyorum, öyle bir zorunluluğum yok. Git, nereye şikayet edersen et' gibi bir tavırla karşılaşt...
A101 Kapıda uygulamasından 1.268,50 TL'lik alışveriş yaptım. Bir ürün stokta yok diye göndermediler. Fakat sipariş geldiğinde birçok ürünümün gelmediğini gördüm. Bu sorunu daha önce birkaç kez yaşadım. 1000 TL'lik alışverişin 2 poşet olmayacağı belli. Kurye kontrol etmeden bırakıyor. Sanırım sipariş...
Yorumlar