A101 Kamyonet Satın Alımında Evrakların Gecikmesi Ve Kullanılamaz Durum

5 Şubat’ta Kırklareli Merkez Otogar A101 şubesinden Volta vmp1 model kamyonet satın aldım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmesi gereken hiçbir evrak gönderilmedi. Volta sisteminde aracın elimize ulaştığı görünüyor ancak A101’in göndermesi gereken evraklar hala tarafıma ulaşmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ürün parasını tamamen ödememe rağmen evraklar olmadığı için aracı resmi olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her gün A101’i arıyorum, her seferinde “dosyanız çözüm merkezinde” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor.

Acil olarak Volta vmp1 kamyonetle ilgili tüm gerekli evrakların tarafıma hemen gönderilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Telefon numaram 0541*******69
belge numaram 11910020502606930030
T***** Ç****