Kargoya Verilmeyen Sipariş, Geri Ödeme Ve İletişimsizlik Şikayeti

Sloid Bruises markasından 4 Ekim’de internet üzerinden lynx fur skirt ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram sld14647, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 1.501 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir durum güncellemesi yapılmadı ve ürünüm hala kargoya verilmedi.

Sitede yalnızca kargoya verildiğinde bilgi verileceği yazdığı için süreci takip edemiyorum ve bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İletişim formu üzerinden firmaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 1.501 TL’nin aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında bilgilendirilmek istiyorum.