to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'in internet sitesinde kampanyalı orijinal ürünleri piyasaya göre daha uygun fiyata sattığından dolayı ugg terlik almak gibi bir hata yaptım.
Şikayeti buraya yazmamın sebebi almayı düşünen varsa en az 2 kere düşünmeli. %100 emin olun beden numara vs. Öyle alın. Emin değilseniz kesinlikle tavsiye değildir.
Almış olduğum ugg terlik numarası olmadığından 20.11.2023 tarihinde teslim aldım,27.11.2023 tarihinde geri gönderdim ancak tarafıma ''ürünü sitemizden almadığınız tespit edildiğinden tarafınıza geri gönderilecektir'' denilerek yaklaşık 1.5 ay sonra terlikle alakası olmayan kumaş parçası hurç gibi bir şey iade edildi. Israrla göndermiş olduğum ürünün depoda teslim alan yani A101'in lojistik e ticaret çalışanlarının yapmış olduğu hatayı üstüme yıkmaya çalışıyorlar.
27.11.2023 tarihinde iade için gönderdiğim ürünüm ne kendisi tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi oldu. Bugün 15.01.2024 2. Aya yaklaşıyor. Ürünün fiyatı 3699TL.
Ayrıca çağrı merkezi çalışanları asla size yardımcı olmuyor, kısıtlı bilgiyle bir an önce görüşmeyi sonlandırmaya çalışıyorlar, çözüm odaklı hiç değiller.
Bu şikayeti buraya yazma sebebim görüp 2 kere düşünmeniz.
Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum süreç oradan ilerliyor.
Türkiye'nin en büyük kurumsal firmalarından diye düşünerek güvenilir sanmamalısınız. Müşteri memnuniyeti onlar için önemli değil bilginiz olsun.
Eke iade ettiğim ürün ve benim ürünümmüş diye geri gönderdikleri siyah kumaşı ekliyorum.
Merhaba. A101 den internet sitesinden bir Crocs terlik sipariş verdim. Siparişimi 7 Eylül 2023 tarihinde verdim. Ve siparişim hala beklemedeyken ürünün fiyatı düştü. Ben de iptal etmek ve yeniden almak istedim. İptal talebi girdim sonra indirimli fiyattan yeniden aldım. Fakat iptal talebi alındı göz...
A101 internet mağazacılığından online sipariş verdim (sipariş numarası 1412818635789817. Sipariş 10 Ekim 2023'te teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin içinde fiyatı yaklaşık 5000 TL değerinde olan 2 tane ugg bot da vardı. Bu dönemde hastalandım ve buna ait sağlık raporlarımda var. Ancak iyileşebild...
05.10.2023 tarihinde A101 internet sitesinden ugg Bot siparişi verdim. 07.10.2023 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına kargoya verildiği maili atıldı. 09.10.2023 tarihinde bekledim fakat hiçbir kargo gelmedi. 10.10.2023 tarihinde A101 sitesinde kontrol ettiğimde Devir-Ulaşamadı (09.10.2023) şeklinde ...
A101'den alınan Ugg bot 39 numara. Ürün geldi. Ürünü açınca sağ ayak dikiş detayında bir yırtık fark ettim. Ayrıca orijinal ürün olmadığından şüphelendim hem çok daha hafif hem de ayak giriş yerleri dardı. Ürünü iade ettim faturası ile birlikte. Şimdi mail geldi. İadeniz reddedilmiştir diye. Neden d...
A101 online alışveriş sitesinden 669 TL ücretle 1 adet terlik satın aldım. Kargo elime ulaştığında denedim ve bir numara büyük olduğunu fark ettim. İhtiyacım olduğu için iade ve iptal süresini bekleyerek zaman kaybetmemek adına bir numara küçüğünü tekrar satın alarak diğer ürünün iade işlemini başla...
Yorumlar