A101’den Satın Aldığım Arızalı Ürünün İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

23.07.2025 tarihinde A101 internet şubesinden satın aldığım Xiaomi Turbo Charging MDY-15-EK 90W Type-a ürününü iade ettim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 799 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak her seferinde sadece “inceleme sürecinde” olduğu belirtilerek oyalanıyorum. Son olarak 8 iş günü içinde tarafıma kısa mesaj gönderileceği ve iadenin yapılacağı söylenmişti, fakat bu süre de geçti ve herhangi bir gelişme olmadı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


7/11/2023 tarihinde A101 internet sitesinden Xiaomi Watch akıllı saat siparişi verdim. 11/11/2023 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürün açıklamasında 16 gün şarjının gittiği iddia ediliyordu; ancak bana gelen üründe 2 gün içerisinde şarjı bitiyordu. İade kodu aldım ve bu kodu PTT firmasına verdim. PTT'n...

8 Eylül tarihinde A101 uygulamasından Xiaomi Mibro T1 akıllı saat satın aldım ve ürün 10 Eylül’de Ankara Mamak Abidinpaşa adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor, cihazda herhangi bir tepki ya da ışık yanması gerçekleşmedi. Teslim alalı sadece...
29 Temmuz tarihinde A101’den aldığım Kiwi marka portatif klimanın iadesi için talebimi oluşturdum. Bana 1-3 iş günü içerisinde ürünün alınacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen klimam ev adresimde kutusunda hazır olarak beklemesine rağmen, hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar. Bu sür...
Yorumlar