A101 Hafta Sonu İade Almıyor (kredi Kartı)

A101 marketten 08.06.2024 tarihinde ipek marka salça aldım, eve döndüğümde koruma ambalajının olmadığını fark ettim ve ürünü açtığımda simsiyah olmuştu. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 10dk sonra mağazaya iade için götürdüğümde mağaza ürünü cumartesi günü olduğu için iade alamayacağını söyledi. Ödeme karttan yapıldığı içinmiş. Pazartesi günü gelmemi söylediler. Israr ettiğimde sistemin kesinlikle izin vermediği bilgisini verdiler.
Marketteki çalışan açısından da, müşteri açısından da sıkıntılı bir durum ayrıca kesinlikle kanuna uygun olduğunu düşünmüyorum. Evim markete yakında olmayabilirdi, uzak bir konumdan da gitmiş olabilirdim markete. Eğer bilinçli olarak bir zorluk çıkarıyorlarsa tamda A101 markete yakışan bir tutum olduğunu düşünmeden edemiyorum.
















