A101 Hadi Uygulamasında Veresiye Limitimin Aktif Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

A101 Hadi uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanmış olan veresiye (kredi) limitimi 2025 yılı boyunca hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem her denememde “Üzgünüz veresiye limitinizi kullandırılmıyor” şeklinde uyarı veriyor.

Limitim görünmesine ve A101 Hadi veresiye özelliğini kullanmak istememe rağmen, özellikle Bursa Osmangazi Muradiye şubesinde yaptığım denemelerde ödeme aşamasında limitim devreye girmiyor. Uygulama izin vermediği için veresiye olarak alışveriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili A101 Hadi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sürekli geçiştirildiğimi ve eksik bilgilendirildiğimi hissediyorum. Neden kullanamadığım, ne yapmam gerektiği veya ne zaman düzeleceği konusunda açık, net bir dönüş alamadım.

Veresiye limitimin neden kullandırılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve limitimin derhal aktif hale getirilmesini; eğer herhangi bir kısıtlama veya ek şart varsa da bunun yazılı ve net bir biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve A101 Hadi veresiye limitimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.