A101 Göreme Şubesinde Turistlere Bilinçli Olarak Aşırı Ücret Talebi

15.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Nevşehir 50000, Göreme Kasabası Ürgüp Yolu üzerindeki A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Eşim birkaç adet protein bar almak istedi, raf fiyatı yaklaşık 69 TL idi. Kasaya gittiğinde kasadaki kadın çalışan bu ürünler için eşimden 400 TL’nin üzerinde bir tutar talep etmiş, eşim bu bariz tutarsızlığı fark ederek ödeme yapmadan mağazadan ayrılmıştır.

Bunun üzerine ben hemen ardından aynı ürünleri alarak kasaya gittim. Aynı kasiyer, hiçbir açıklama yapmadan bu kez raftaki doğru fiyatı uyguladı. Bu nedenle olayın basit bir etiketleme ya da sistem hatası olmadığını, ilgili çalışanın özellikle turist olduğunu düşündüğü müşterilerden bilinçli şekilde fazla ücret talep ettiğini değerlendiriyorum.

Bu davranışın tekil bir olay olmadığını, mağazanın Google yorumlarında aynı kasiyerle ilgili defalarca benzer şikâyetler, fazla ücret alındığını ve turistlerin hedef alındığını belirten müşteriler, hatta bu çalışanın açıkça göründüğü fotoğrafların bulunduğunu da belirtmek isterim. Gönderdiğim ekran görüntülerinde farklı müşterilerin aynı mağazada benzer şekilde fazla ücret alındığını iddia ettiği, kasiyerin ve mağazanın fotoğraflarının yer aldığı bu yorumlar açıkça görülmektedir.

Tüm bu sebeplerle, özellikle ilgili vardiyadaki kasa işlemlerinin stok kayıtları ile ayrıntılı biçimde karşılaştırılmasını ve kamera kayıtlarının titizlikle incelenmesini talep ediyorum. Bu konuya ilişkin ne tür bir işlem yapıldığını ve alınan aksiyonları tarafıma açık ve net şekilde bildirmenizi rica ediyorum.