Erken Ödeme Yüzünden Müşterinin 750 TL Kampanya Ödülü Verilmedi

12 Şubat–12 Mart 2026 tarihleri arasında A101’in “Hadi Veresiye” kampanyası kapsamında, Hadi Kart veresiye limitimle Antalya Kepez şubesindeki mağazalarınızdan toplam 15 adet, her biri 250 TL ve üzeri olacak şekilde alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 5.200 TL harcama yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve karşılığında 750 TL kampanya ödülü kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarını gösteren bilgilendirme mesajı ve görseller de elimde mevcut.

Tarafıma gelen SMS’te Hadi veresiye borcumun 12 Mart’ta kesildiği ve 4 Nisan’a kadar ödeme yapabileceğim açıkça yazıyordu. Buna güvenerek 15 Mart’ta borcumu ödedim. Ancak buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL ödül bakiyemi kartıma yansıtmadınız. Konuyu sorduğumda ise “erken ödeme yapmışsınız” denilerek ödülüm verilmedi, haklı gerekçe sunulmadan kazanılmış hakkım adeta gasbedildi.

Kampanya koşullarında belirtilen tarihlere ve alışveriş tutarlarına birebir uymama rağmen, sadece borcumu erken ödediğim için 750 TL kampanya ödülümün iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hadi Veresiye kampanyası dahilinde kazandığım 750 TL’lik ödül tutarının en kısa sürede Hadi Kart’ıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.