to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce A101’in online uygulaması üzerinden çekmeceli bir şifoniyer siparişi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 2.880 TL tutarında peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 3126021864560747’dir.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sadece A101 müşteri hizmetlerini aradım ve bana, 1 ay dolduktan sonra hâlâ ürün gelmezse tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Online olarak ödemesi peşin alınmış bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini, üzerine bir de müşterinin beklemeye devam etmesinin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş verdiğim çekmeceli şifoniyerin acil ihtiyacım sebebiyle bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Ocak’ta A101 online üzerinden bir adet şifonyer siparişi verdim. 3126011525089198 numaralı bu siparişim, üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak A101 müşteri ...
24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...
26 Şubat tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 1.898 TL tutarında, 3126022601093504 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen...
18 Ocak’ta A101’in online sistemi üzerinden 3126011820086459 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Sipariş durumum sistemde yaklaşık bir ay boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
3 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazadan “A101 Ekstra gardırop” ve “A101 Ekstra Şifonyer” siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100346301697. Ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 10 Kasım ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte toplam 3 kez sat...
Yorumlar