Ana Sayfa
A101
İade
A101 Extra Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İade Sorunu

ID:35546958

A101 Extra Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İade Sorunu

Serhat

25 Mart 09:06

7 Mart 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Bestway Hydro-Force Mirovia Pro-Sport bot satın aldım. Ürünün bedeli 33.999 TL olup ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 6 taksit şeklinde yaptım ve ilk taksiti de ödemiş bulunmaktayım. Ancak bir hafta boyunca siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Acil ihtiyacım olduğu için başka bir firmadan sipariş vermeden önce, A101 Extra’daki bu siparişimi 14 Mart itibarıyla, bayramdan önce iptal talebinde bulundum. Bugün 25 Mart olmasına rağmen ne iptalim sonuçlandı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.

Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım, her iki görüşmede de başvurumu ilettim ve bana 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadığını, siparişimin de sistemde iptal edilmediğini görüyorum.

Ürünü hiç teslim almamış olmama ve iptal talebimi zamanında iletmeme rağmen 6 taksitin ilkini ödemiş, buna karşın hâlâ paramı geri alamamış durumdayım. Sipariş numaram 3126030789568527’dir. İptal ve iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Bestway

Garanti BBVA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tansu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Ürün Teslim Edilmedi

Tansu

A101

27 Haziran 2025 21:42

1.163

A101 Extra üzerinden internetten 12 Haziran'da bot aldım. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için 17 Haziran'da iptal talebi oluşturdum. Kaç kere istemediğimi bildirmeme rağmen, yanlışlıkla 21 Haziran'da kargoya verdiler. Kargo, Horoz Lojistik ile 23'ünde kapımdan geri döndü. 23'ünde bana iptal etti...

1 Destek

3 Yorum

Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Çözüm Sunulmuyor

Mücahit

A101

26 Kasım 2025 16:33

1.398

10 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 24 ay taksitli kredi kartı ödemesiyle 42.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...

Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Çözüm Sunulmuyor

4 Destek

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Kargoya Çıktı, İade Gecikiyor Ve Taksitler Devam Ediyor

Muhammed

A101

16 Mart 12:27

292

12 Şubat tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Kiwi marka bir koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021235147621. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, sistem adres değişikliğine izin vermediğinden hemen iptal işlemi y...

Enver sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra'den Bisiklet Teslimatı Gecikiyor

Enver

A101

03 Mart 23:55

529

A101 Extra online mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 10.499 TL bedelle bir bisiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126022357788589’dur. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri...

Faruk sonuçtan çok memnun

Çözüldü