A101 Extra Mağazasında Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Oyalama

Yaklaşık 40 gün önce A101 Extra mağazasından 27.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşamam üzerine iade işlemi için başvuruda bulundum ancak yaşadığım süreçte muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşadım, birine ulaşsam zaten sorun çoktan çözülecek durumdaydı.

İade ve para iadesi talebimle ilgili olarak mağaza ve yetkililer sürekli oyalayıcı ve net olmayan cevaplar veriyor, süreç bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu nedenle ortada haksız bir kazanç ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Ürünün iadesinin alınarak tarafıma 27.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.