A101 Esenyurt Şubesinde Hijyen, Düzen Ve Fiyat Uyuşmazlığı

Esenyurt İstanbul Sefa Namık Kemal Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve hijyen problemi yaşanmaktadır. Özellikle sebze ve meyve reyonunda çürük, dağılmış ürünler, hijyenden uzak bir görüntü ve genel bir karmaşa söz konusudur. Bu durum 1 yıldan fazladır devam ediyor ve mağazaya her girişimizde aynı manzarayla karşılaşıyoruz.

Sadece sebze meyve değil, mağazanın tüm reyonları da genel olarak karışık ve düzensiz durumda. Ürün yerleşimleri dağınık, etiketler düzensiz ve indirim etiketleri çoğu zaman güncellenmiyor. Reyonda görünen fiyat ile kasada alınan fiyat çoğu zaman birbirini tutmuyor ve kasada daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Bu da hem güven kaybına hem de mağazaya karşı ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Mağazadaki bu sorunları defalarca kez çalışanlara ilettik, aynı şikayetleri dile getiren başka müşterilere de bizzat şahit oldum ancak ne mağaza müdürü M**** Hanım’ın ne de diğer personelin bu durumlarla ilgilendiğini gördüm. Uyarılarımız maalesef dikkate alınmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Özellikle bu sıkıntıların farkında olduğunu düşündüğüm mağaza müdürü M**** Hanım’ın görevini gerektiği şekilde yapmadığını, bu nedenle ilgili birimlerce değerlendirilerek görev değişikliği yapılmasını talep ediyorum. A101’den, özellikle bu şubenin sebze-meyve bölümü başta olmak üzere tüm reyonlarının hijyen, düzen ve fiyat etiketleri açısından denetlenmesini, reyon ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve sorumlu personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşımını kesinlikle istemiyorum bu talebime özellikle dikkat edilmesini istiyorum.