Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'dan Alınan Tablet Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 11:37
462

A101 Ekstra üzerinden Lenovo TAB ZAEH0039TR 128 GB 4 GB RAM 10.1 WUXGA 400 nits tablet ve kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091772900193. Ürünü 10 gün önce satın almama rağmen, DHL eCommerce tarafından hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim Erzurum Karayazı’dır.

Bu sorun daha önce de aynı firmalarla defalarca (en az 50 kez) başıma geldi. A101 Ekstra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile 4.999 TL olarak ödedim ve ürünüm 2 yıl garantilidir. Siparişle ilgili elimde fatura da mevcut.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
17 Eylül 2025 18:35
1.196
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tansu
27 Haziran 2025 21:42
1.163

A101 Ekstra'dan Sipariş Verdim, 4 Gündür Ürünüm Kargoya Verilmiyor!

profile
Eren
18 Ağustos 2025 14:44
1.373

Teslim Edilmeyen Buzdolabı: Beklemekten Yoruldum!

profile
Ebru
08 Eylül 2025 22:06
1.359
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri