Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Ekstra'da İptal Süreci Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Tutku
26 Şubat 09:24
2.980
Tutku'nun Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleşti. Maalesef süreç can sıkıcı. Teşekkürler...”

23 Şubat 2025 günü A101 ekstra internet sitesinden kondisyon bisikleti satın aldım. Aynı gün iptal seçeneğini tıkladım. Pazar günüyle birlikte bugün 4. Gün ancak ne siparişim iptal ediliyor ne de kargoya veriliyor. Çağrı merkezi yetersiz, Bize ulaşın. Sayfasındaki görüşmede ise 1 ila 7 iş günü beklenmesini iptal talebinin değerlendirmede olduğu belirtiliyor. Bir çok e-ticaret sitesi iptal işlemlerini hemen yaparken; benim bu kadar bekletilmemin iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Ya iptal işlerine bakan personel sayısı yetersiz, yetişemiyorlar ya da kasıtlı olarak müşterileri yoruyorlar.

Tutku
27 Şubat 10:49

İade gerçekleşti. Maalesef süreç can sıkıcı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demir
06 Mart 08:31
848
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arzu
12 Ekim 2023 23:51
709
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Turgay
16 Nisan 11:23
519
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hatice
29 Eylül 2023 14:20
2.640

Furkan
21 Mart 2024 09:45
1.878
A101 Israrla Siparişimi İptal Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri