A101 Ekstra’da Çalışma Masası Teslim Edilmedi, 22 Gün Bekleme Ve İade Talebi

A101 Ekstra üzerinden 08.07.2026 tarihinde verdiğim 3126070870022327 numaralı siparişimde bir adet tartı ve Sezeray Vera Metal Ayaklı Çalışma Masası Atlantik Çam Beyaz ürününü birlikte satın aldım. Tartı elime ulaştı ancak asıl ihtiyacım olan çalışma masası 22 gündür “hazırlanıyor” görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu ürün için 1.499 TL ödemeyi online banka kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat numarası 5346****88 olan siparişimdeki masa için acil olarak ihtiyacım varken, hiçbir ilerleme olmadan haftalardır bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıp 30 gün süreleri olduğunu, beklemem gerektiğini söylemekle yetindiler, bunun dışında bir çözüm sunmadılar.

Uzun süredir süren bu gecikmenin artık giderilmesini, çalışma masamın en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 1.499 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.