A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi!

22.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Altus 12 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012275457727 olmasına ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ilgili firmaya ürünün teslim edilmediği bilgisinin iletildiği ve not alındığı söyleniyor, ancak bunun dışında herhangi bir aksiyon alınmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Teslimatla ilgili ne bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Çamaşır makinesine acil ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur edildim. Altus 12 kg çamaşır makinemin en kısa sürede ve kesinlikle hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.