to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Otel Rezervasyon İptali Yansıtılamadığı İçin Çifte Ücret Sorunu
Tatildenince.com üzerinden 14.09.2026 tarihi için Ramada otelde 1 gecelik, 1 kişilik rezervasyon yaptım. Otel girişinde rezervasyonumun acente üzerinden yapıldığını öğrendim ve sehven bu şekilde işlem yaptığımı fark edince aynı gün acente ile iletişime geçerek iptal talebinde bulundum.
14.09.2026 tarihinden bu yana iptalimin otele yansıtılmasını bekliyorum. Acente tarafında 5.000 TL, otel tarafında ise 4.000 TL olmak üzere iki ayrı tutar söz konusu ve bu süreçte fiyat farkı ödemek zorunda bırakılıyorum. Tatildenince.com çalışanlarıyla defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferinde yalnızca operasyon biriminden dönüş beklendiği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı ve sorun halen çözülmedi.
Telefon görüşmelerinin kayıt altında olduğu tarafıma bildirildi. Bu kayıtlar da dikkate alınarak iptal talebimin acilen otele yansıtılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benden talep edilen fiyat farkının alınmamasını talep ediyorum.
