A101 Diamond Şubesinde Hakaret Ve Suçlayıcı Tutum

10.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Kartal’daki “Diamond” isimli A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli personel, bana bağırarak ve el kol hareketleri yaparak hakaret etti ve hiçbir gerekçe olmamasına rağmen bana hırsızlık yapıyormuşum gibi muamelede bulundu. Bu tutum hem onur kırıcı hem de müşteriyi rencide edici bir davranıştı.

Yaşadığım bu olaya rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve durumla ilgili bir açıklama ya da telafi girişiminde bulunulmadı. A101 gibi kurumsal bir markanın çalışanının bu şekilde davranması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve şahsıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.