to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Tuzla’daki A101 mağazanızda yaşadığım saygısızlık ve kırıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim.
Kasada sorun olduğu için uzun süre sıra bekliyorduk. Ben de “Müdürünüz yok mu? ” diye sordum. Bunun üzerine kasadaki çalışan, yüksek sesle “Buyurun benim.” dedi. İki kasada da sorun olduğunu, kasaların tamir edildiğini söylediler. Sıra haddinden fazla uzamasına rağmen beklemeye devam ettik. Bu esnada çalışan, yine yüksek sesle ve herkesin içinde “Bekle, işin ne o zaman, gelme bu markete.” şeklinde sözler söyledi. “Bu markete bir daha gelemezsin” denilmesine varan bu üslup ve bağırarak konuşması beni hem çok utandırdı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Bir market çalışanının, sırf kasada sorun var ve müşteri bunu sordu diye, müşteriye bu şekilde bağırmasını ve “Bu markete gelme” demesini asla kabul etmiyorum. A101 gibi büyük bir markada böyle bir davranışın olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak, söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin uygulanmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür çalışan davranışlarının tekrar etmemesi için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde, mağaza sorumlusu E**** isimli çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yoğunluk olduğu için sakin bir şekilde “Kasa açar mısınız?” diye rica ettim. Bunun üzerine çalışan, “Kim oradan ...
27.09.2025 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Tuzla’daki Yayla Mahallesi Şen Çıkmazı Sokak No:*** adresinde bulunan A101 Yeni Kazım Karabekir şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza müdür yardımcısı olan kadın çalışandan kilitli dolabı açmasını rica ettik. Bize, kasadaki müşteriden sonra açacağı...
08.08.2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi A101 mağazasında yaşadığım olumsuz personel davranışını bildirmek istiyorum. Kasada duran personel, diğer mağaza arkadaşına defalarca bağırarak seslenip yüksek sesle, müşteri yokmuş gibi rahat bir şekilde konuşuy...
11 Ekim öğleden sonra, A101 Dikmen E** Mahallesi mağazanızda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çalışan E** isimli personelinizin hem diğer personele hem de müşterilere karşı saygısız ve kaba bir tutum sergilediğine defalarca şahit oldum. Özellikle “Bekle paranı vereceğim”, “Dursan...
Kahramanmaraş ili, Onikişubat ilçesi, Yamaçtepe Mahallesi, 93006. Sokak’taki A101 şubesinde personellerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Personeller müşterilere karşı sürekli asık suratlı, kaba ve ilgisiz davranıyorlar. Defalarca azarlanıyor, bağırılıyor ve her gün bir laf işitmek zorunda kalıyoru...
Yorumlar