A101 Çukurova Florya Şubesinde Bozuk Para Vermeme Ve Yanlış Fiyatlandırma Şikayeti

Adana Çukurova Florya A101 şubesinde yaklaşık 3 senedir aynı sorunları yaşamaktan çok yoruldum. Mağazada sürekli “bozuk yok” denilerek para üstü tam verilmiyor, bu durum sadece bana değil neredeyse herkese yapılıyor. Müşteriye bozuk para vermemek bir alışkanlık haline gelmiş durumda.

Ayrıca mağaza içinde reyonda etiketli olan ürünler kasaya gelince farklı fiyatlardan geçiriliyor. En son geçen cumartesi günü etiketinde 120 TL yazan bir ürün kasadan 350 TL olarak geçti. Aradaki bu farka rağmen, reyondaki fiyat esas alınarak bir düzeltme yapılmadı ve etiket fiyatına göre ürün verilmedi.

Bu konuyla ilgili çağrı merkezine de şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu uygulamalardan dolayı mağazaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.

Bu nedenle tarafıma fazla alınan ücretin iadesini istiyorum. Bunun yanında Adana Çukurova Florya şubesinde kasada uygulanan fiyat politikasının ve para üstü vermeme alışkanlığının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağaza personeline yönelik kalıcı bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.