A101 Crus Mix Joy İade Sorunu

11.09.2025 tarihinde A101’den Arzum Cristiano Mıs Joy adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, şubedeki çalışanlar iade işlemini gerçekleştirmediler ve “alamam, alırsam beklersin, kartı almıyor” gibi ifadelerle olumsuz ve kaba bir şekilde davrandılar. Ürünün iadesi için herhangi bir gerekçe sunulmadı, ürünün ambalajı veya durumu ile ilgili hiçbir sorun yoktu. Fişim de yanımdaydı ve iade için gerekli tüm şartları sağladığım halde mağdur edildim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.