A101 Çocuk Bisikleti Kargosu Şubede Kilitlenmiş, Teslimat Bilgisi Yok

24.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum çocuk bisikleti siparişim, Bir Günde Kargo XL Denizli şubesine teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 5341****90’dır.

Firmanın internet sisteminde gönderim şubede beklemede görünüyor, ancak ne teslimatla ilgili bir hareket var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetleri numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca şubeye ait ne doğru düzgün bir adres ne de çalışır bir telefon bilgisine erişemiyorum. Şirketin adı “Bir Günde Kargo” olmasına rağmen teslimat süreci bu isimle ve vaatle kesinlikle uyuşmuyor.

Çocuğum için aldığım bisikletin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürünün hızlı şekilde iade sürecine alınmasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.