A101 Çamlıkule Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

23.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.05 sularında A101 Çamlıkule 220 sokaktaki mağazaya, stokta gözüken soğan halkası için gittim. Reyonlarda ürünü göremeyince bir çalışanınızdan yardım istedim, “orada vardır” diyerek ilgilenmeden geçiştirdi. Yaklaşık 5 dakika boyunca dolapları tek başıma aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Daha sonra başka bir çalışanınıza gidip tekrar sordum. “Orada bakın” diyerek yine yönlendirdi, ben de baktığımı ve ürünü bulamadığımı söyledim. Bunun üzerine “o zaman yoktur” diyerek geçiştirdi. Stokta ürünün var göründüğünü, kontrol eder misiniz dediğimde ise dalga geçer bir tavırla “hayır bakamam” cevabını aldım. Yaklaşık 10 dakika dolap başında beklediğim bu süreç, kamera kayıtlarında da açıkça görülebilir.

Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavrın hem saygısızlık hem de marka imajı açısından çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için mağazada personel tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.