A101 Şubesinde Personelin Saygısız Tavırları Ve Yardım Reddi

1 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Ertuğrul Gazi Mahallesi 4342. Sokak’taki A101 şubesine alışveriş için gittik. Sebze reyonundan domates ve biber almak istediğimizde çalışanlar yerleri yeni sildiklerini, o yüzden reyonun oraya geçemeyeceğimizi söylediler. Biz de ürünleri kendilerinin vermesini rica ettik, buna rağmen yardımcı olmadılar.

Durumu şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise bizimle tartışmaya girdiler ve sonrasında “bize deseydiniz verirdik” gibi çelişkili ifadeler kullandılar. Ayrıca “az insan olun” şeklinde saygısız ve incitici sözler söylemeleri bizi çok rahatsız etti. Bu tavır ve saygısızlık nedeniyle hem sebze reyonundan alışveriş yapamadık hem de marketten hiçbir ürün almadan ayrılmak zorunda kaldık.

Müşteriye karşı böylesine kaba ve saygısız bir üslup kullanılması ve yardım taleplerimizin geri çevrilmesi nedeniyle şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şubede müşteri memnuniyetine ve saygılı iletişime önem verilmesini talep ediyorum.