A101 Şubesinde Soğan Halkası Depolama Hatası Ve Personel İlgisizliği

19.07.2026 tarihinde Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki Göktere Şubesi A101 marketten 450 gr Nimet marka soğan halkası satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün un gibi dağılmış, formunu tamamen kaybetmiş olduğunu gördüm. Ürünün dışarıda bekletilip sonra dolaba konulduğunu düşündürecek bir manzara ile karşılaştım.

Bu mağazada bu tür sorunları ilk kez yaşamıyorum. Daha önce de farklı ürünlerde bozulma, yanlış saklama ve raf düzeniyle ilgili benzer durumlarla karşılaştım. Mağazanın genel durumu kötü, ürünlerle yeterince ilgilenilmiyor ve gıda gibi hassas ürünler doğru koşullarda tutulmuyor. Aynı sorunların sürekli tekrar etmesi artık can sıkıcı bir hale geldi.

Mağaza çalışanlarının tavırları da oldukça ilgisiz. Müşteriyle ilgilenmiyor, mağazayla da yeterince özenli şekilde ilgilenmiyorlar. Bu nedenle tekrar mağazaya gidip ürün iadesi veya değişimle uğraşmak, çalışanlarla muhatap olmak istemiyorum. Önemli olanın bu ürünün ve diğer ürünlerin saklama koşullarının düzeltilmesi ve müşterilerin sağlığını riske atmayacak bir düzenin sağlanması olduğunu düşünüyorum.

Bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, personelin müşteri ilişkileri ve ürünlerin saklanması konusunda uyarılmasını ve mağazanın genel durumunun iyileştirilmesini talep ediyorum.