A101 Batıkent Şubesinde Çocuklu Müşteriye Fiziksel Şiddet Ve Saygısızlık

22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Batıkent Mesa A101 şubesinde reyon görevlisiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyonda soğan olup olmadığını tam dört kez sormama rağmen görevli hiçbir şekilde cevap vermedi, beni tamamen görmezden geldi. Ardından kucağımda çocuğum varken üzerime doğru gelip itmeye başladı.

O sırada kasadaki personel araya girerek beni ve çocuğumu adeta dövülmekten kurtarır gibi yan tarafa aldı ve ortamı sakinleştirmeye çalıştı. Bir markette, özellikle kucağında çocuğu olan bir müşteriye karşı bu şekilde fiziksel temasta bulunulması ve saygısız bir tavır sergilenmesi kesinlikle kabul edilemez.

A101’den, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, söz konusu reyon görevlisi hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.