to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Çayırova Özgürlük Mahallesi Uğurmumcu Caddesi’indeki A101 şubesinden 4 adet cam saklama kabı (2 büyük, 2 küçük) satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, akşam saatlerinde yerleştirirken bir tanesinin kenarında ufak bir kırık olduğunu fark ettim. O anda mağaza kapalıydı ve ertesi günler yoğunluğumdan dolayı ancak 5 gün sonra mağazaya gidebildim.
Mağaza sorumlusu, ürünü evde kırmış olabileceğimi söyleyerek değişim talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü aldığımda kapağını açıp kontrol etme imkanım olmamıştı; kırık, kapağı açınca fark edilebilecek bir yerdeydi. Ayrıca başka bir A101 mağazasına danıştığımda, bu tür durumlarda değişim yapılması gerektiği bilgisini aldım. Ancak ürünü aldığım şube değişimi yapmadı.
Her bir cam saklama kabının fiyatı yaklaşık 70 TL’dir. Ürünün iadesi ya da değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağaza politikanızın bu tür durumlarda daha esnek olmasını bekliyorum.
26.08.2025 Salı günü saat 11.58’de A101-0510-Çukurbağ Kocaeli şubesinden Lav marka desenli bir saklama kabı satın aldım. Ürün, şubede kalan son üründü ve ihtiyacım olduğu için kontrol etmeden aldım. Eve gelip ürünü yıkamak istediğimde, cam kavanozun çatlak olduğunu fark ettim. Ertesi gün, ürünü A10...
01/12/2024 tarihinde A101 mağazasından yapmış olduğumuz alışverişte 7 parçalı saklama kabı almıştık eve geldiğimizde büyük kapağın köşesinin kırık olduğunu fark edip mağazaya değiştirmek için gittik. Mağaza çalışanı artık ürün iadesi yok değip almadılar. Müşteri temsilcisini arayıp söyledim müşteri ...
Bugün Darıca Osmangazi Aşıroğlu Caddesi Mahallesi'nde, Tefsir Sokak'ta bulunan A101 şubesinden renkli 6'lı saklama kabı aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda, kapaklar tamdı fakat kapların bir tanesi eksikti. Firmanın kusurlu ürün satması yetmezmiş gibi, bir de iade işlemi yapmıyorlar. Ürünün iadesini ...
19.08.2025 tarihinde A101 Osmanpaşa Avcılar 9419 şubesinden, barkod numarası 94190021908505820141 olan 10’lu paketlerde satılan konserve kapaklarından toplam 30 adet satın aldım. Ancak, bu kapakların 18 tanesi kullanırken tutmadı ve konserve şişelerini kapatamadım. Yani, aldığım kapakların yarısında...
26 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent A101 şubesinden indirimli saklama kabı aldım. Aldığım ürün kutu içerisinde üç parçadan oluşuyordu, ancak eve geldiğimde bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan hemen sonra tekrar şubeye gittim. Mağaza çalışanıyla görüştüğüm...
Yorumlar