to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çalışanının Saygısız Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
15 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bursa İnegöl Bülbül Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için girdiğimde, mağazada görevli bir kadın çalışan oldukça yüksek sesle bir hoparlörden müzik açmıştı. Bu mağazada normalde müzik çalmadığını, insanların sakin bir ortamda rahatça alışveriş yapabildiğini bildiğim için, kendisine uygun bir dille müziği kapatmasını rica ettim.
Çalışan ise talebimi tamamen umursamaz bir tavırla reddederek “Hayır kapatmam, ben başka mağazada da çalıştım orada da vardı.” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine, bu şekilde devam ederse alışveriş yapmayacağımı söyledim, kendisi de “Tamam yapma.” diyerek son derece saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir karşılık verdi.
Bu olayda herhangi bir yetkiliyle görüşüp konuyu uzatmak istemedim ancak çalışanınızın tavrı ve saygısız üslubu beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha A101 mağazalarına girmeyi düşünmüyorum.
