Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Buzdolabı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Kargo İletişimsizliği

profile
Elçin
25 Mayıs 15:36
7

A101 üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi ve 21 Mayıs’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bugün 25 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve her gün aynı şekilde “dağıtımda” yazmaya devam ediyor.

Bir günde Kargo’ya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, telefonlara asla bakmıyorlar. Ürünün nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. A101 müşteri hizmetlerine ulaştım ancak bu süreçte bir sonuç alamayacağımı anladım, somut bir çözüm sunulmadı.

Takip numaram 5342****79’dur. Yüksek tutarda bir buzdolabı aldım ve ortada kaldım, ürün ortada yok, sürece dair net bir bilgi de verilmiyor. Ürünün acilen teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem A101’in hem de bir günde Kargo’nun bu ulaşılmaz ve sorun çözemeyen hizmet anlayışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Teslimi Gecikiyor, Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmeti Ulaşılamıyor

profile
Gökben
23 Mayıs 14:14
81

A101 Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Yok

profile
Ü. Acar
05 Mayıs 13:09
294
a101-buzdolabi-teslimati-gecikiyor-ve-bilgi-yok-1.jpg

Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özcan
18 Nisan 11:42
365
Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
kargo-teslimati-gecikiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Kargo Buzdolabı Teslimatı Şubede Haftalarca Bekliyor

profile
Memazad
23 Şubat 12:11
515

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri