A101 Bursa Şubesinde Aktüel Ürünlerin Çalışanlar Tarafından El Altından Ayrılması

05.02.2026 sabah saat 09.00 civarında Bursa ili Nilüfer ilçesindeki Çalı ve Demirci A101 şubelerine, aktüel ürünlerinizden Magly manyetik bloklarını almak için mağaza açılış saatinde kapıda bekleyerek giriş yaptım. Ancak içeri girdiğimde ürünlere ulaşamadım ve reyonlarda stokta olmadığını gördüm.

Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bu üründen 02.02.2026 Pazartesi günü sadece 5 adet geldiğini, bu 5 üründen 2 tanesini mağaza müdürü olan bayanın kendisine aldığını, kalan 3 ürünün ise başka bir müşteriye önceden ayrıldığını açıkça belirttiler. Yani mağaza açılışını bekleyip ilk giren müşterilerden biri olmama rağmen, çalışanların ve tanıdıkların el altından ürünleri alması nedeniyle ürüne ulaşamadım ve mağdur edildim. Benzer bir durumu daha önce de farklı aktüel ürünlerde yaşamam sebebiyle, bunun artık sistematik bir uygulama olduğuna inanıyorum.

A101’in aktüel ürünlerini düzenli olarak takip eden ve almak için özellikle erken saatte mağazaya gelen bir müşteri olarak, söz konusu şubelerdeki çalışanlar ve mağaza yöneticisi hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, aktüel ürünlerin çalışanlar tarafından ayrılmasına veya el altından alınmasına kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma telefonla veya e-posta yoluyla geri dönüş yapılmasını ve yapılan incelemenin, sürecin nasıl sonuçlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.