to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 kapıda uygulamasından 15.07.2023 tarihinde 831 TL sipariş verdim. İçinde 4 tane süt siparişi vardı. 1 tanesi eksik geldi diğer 3 tane süt bozuktu. Sütleri açtığımızda resmen içinden peynirler aktı. Bu durum için WhatsApp'tan yazdım çağrı merkezine yönlendirdiler orayı aradığımda sütü açıp içinden az kullandığımız için kullanmış ürün sayılıp iadesini alamayız dediler. Daha sonra tekrar WhatsApp üzerinden yazdım resim ve video istediler istediklerini gönderdim sipariş kaydı oluşturup yarın için seçtiğim saat aralığında gelip ürünü alacaklardı fakat gelen kimse olmadı. Tekrar yazdım elimize resim video ulaşmadığı için talebiniz oluşmamış dediler tekrar hem mail olarak hem de WhatsApp'tan gönderdim gene saat seçtik ertesi gün için almaya geleceklerdi gene gelen kimse olmadı ve ben bir daha yazdım bana gene aynı dönüşü yaptılar. Bugün tam 4 gün oldu ve her gün bana aynı bahaneyi sunup gelip sütleri almıyorlar hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar sürekli bozuk ürünler geliyor ve ben iade ederken çok zorlanıyorum. Kimse doğru düzgün ilgilenmeyip kısa kestirip kapatıyorlar. Koskoca A101 kendi hatasını kabul esip müşteriyi mağdur etmemek için uğraşmak yerine bize zorluk çıkarıyor.
A101 kapıda uygulamasından sipariş verirken eksik/stokta olmayan ürünler için aranmayı tercih etmiştim. Muadili varsa değişiklik yapılmasını istediğim için. Fakat aramadılar ve listenin neredeyse yarısı eksik geldi. Tamam eksik getirdiniz bari eksik ürünlerin para iadesini yapın. Siparişin tam ücret...
A101 Kapıda uygulamasından 8 Eylül 2024 Pazar günü 803.50 liralık sipariş verdim. Önce en geç 12.30'da gelmesi gereken ürün akşam saat beşe doğru geldi. Gelen ürünler içinde iki adet bir kiloluk yarım yağlı Kuzucu marka peynirlerin kapaklarının şişmiş olduğunu peynirlerin görüntüsünden bozulmuş oldu...
A101 kapıda uygulamasından verdiğim sipariş üzerine gönderilen peynir bildiğiniz bozuk çıktı. Rengi sapsarı ve bu paket açılmadan dışından gözüküyor. Paketi açmadım ve direk iade için web sitesinden başvurdum. İade talebi alındı demesine rağmen bu yeterli değilmiş ve hiçbir yerde böyle bir uyarı olm...
A101 kapıda'dan domates ve süt aldım domateslerin yarısı bozuk geldi, sütlerin son tüketim tarihine 3 gün kalmış almış bana getirmişler. Mağazaların çöpe atmak ya da imha etmek için ayırdıkları ürünleri A101 kapıda ile satışa sunuyorlar. İade etmek istiyorum WhatsApp üzerine yönlendirme yapıyor akş...
24Aralıkta A101 kapıda uygulamasından sabah saatlerinde sipariş verdim. Getirilmesi gereken saatte sipariş gelmedi. Defalarca iletişime geçtim hem arayarak hem de yazarak WhatsApp üzerinden. Zaten birisine ulaşana kadar bir sürü vakit alıyor. Bütün günüm onunla uğraşmakla geçti. İlgileniyoruz denild...
Yorumlar