A101 Bozuk Saç Kurutma Makinesi

A101 Kapıda uygulaması üzerinden saç kurutma makinesi sipariş ettim. Siparişimin diğer ürünleri geldi ama saç kurutma makinesi aralarında yoktu. Müşteri temsilcisiyle irtibata geçtim. Paramın iadesini ya da ürünü istedim. Kayıt oluşturuldu. Sonra e-posta ile talebimi gerçekleştiremeyeceklerini bildi...

A101 Ekstradan Sinbo marka saç kurutma makinesi aldım, ürün arızalı geldi. İade edeceğim fakat iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok, 15 dakika bekliyorum. Telefonu açan yok. Uygulamada sipariş yolda gözüküyor ama ürünü teslim aldım. Canlı destek sayfası açılmıyor. Sor...

A101 internet sitesi üzerinden Sinbo saç kurutma makinesi satın aldım. Tahmini 1 ay kadar kullandık. Ürün birden bire bozuldu. Ve çalışmıyor. A101 destek ekibinin tarafıma ulaşıp bilgilendirme yapmasını ve üründe yaşamış olduğum mağduriyeti telafi etmelerini bekliyorum.

A101 uygulamasından 20 Mayıs tarihinde Arzum saç kurutma makinesi aldım. 4. Gün sonunda siparişte hiçbir ilerleme olmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdular. En kısa sürede mail olarak dönüş yapılacağını söylediler. Ama asla bir çözüme ulaşmadı. Ürün ne kargoya veri...

Saç kurutma makinesi aldım A101 Kapıda'dan ama sadece sıcak üflüyor soğutma tuşuna basınca da hava soğuk olmasına rağmen ılık üflüyor iade istedim. Kurye saatini seçtim belirtilen saatte gelen giden olmadı ertesi gün servise göndermemi istediler bende itiraz ettim bana servise gidip iade uygunluğunu...