A101 Başka Şubeden Değişim Yapmıyor!

A101 başka şubeden iade almıyor. Tatilde A101 mağazasından aldığım tuz karabiber değirmenini, Ankara'ya evimize döndüğüm zaman çalışmadığını gördüm. Ankara'da değişim için gittiğimde bunun mümkün olmadığını hangi mağazadan aldıysam oraya götürmem gerektiği söylendi. Bunun mümkün olmadığını söyledim. Çünkü yol üzerinden bir A101'den almıştım. - Alırken de sordum kasiyere ürünler çalışmazsa ne yapacağım diye, herhangi bir şubeden iade değişim yapabilirsiniz. Dediler - müşteri hizmetlerini aradım. Beni haklı buldular, mağazanın iade değişim alması gerektiğini söylediler. Ama bununla ilgili bir işlem yapılmadı. Ürünleri mağazalar hala almıyor. Müşteri hizmetleri de bir şey yapmıyor. 3-4 hafta oldu hala bekliyorum. A101 benim için büyük bir pişmanlık oldu. Bir de üründen 2 tane almıştım. Başka şube asla geri almıyor. Değişim de yapmıyor.