A101 Ankara Esertepe Şubesi Çalışanlarının Davranışları!

A101 Esertepe Ankara 301. Cad. **'de bulunan mağazadaki sözüm ona müdüre hanımın beni dövmekten beter etmesi eğitimsiz kişilerin çalıştırılması. Mağazaya gittim fırın tepsisi aldım orada 149.90 yazmakta idi kasaya geldim 229.90 TL çıktı. Tepside fırın tepsisi yazmakta idi kek kalıplarında da haliyle öyle yazmakta idi önündeki fiyatlandırmada da aynısı yazmasına rağmen yetkiliyi istedim bana atarlı bir biçimde sesini yükselterek geldi bağırmaya başladı uyardım dinlemiyor. Onların yeri değişmiş fiyat bu değilse değildir diyor yetişemiyoruz eleman yok diyor. Önünde yazan fiyatta aynı kelimeler var kalıp da tepside kek kalıplarında aynı isim yazmakta göster o zaman yerini ve fiyatını demem rağmen tepsiyi fırlattı beni kovmaktan beter etti bir dövmediği kaldı. Haliyle sinirlenerek bende sesimi yükselttim iş hakaret boyutuna geldi mahalle kavgası gibi davranış müşteri memnuniyeti odaklı olmaması sen anlamıyorsun diyerek defalarca aklımla alay eder gibi bağırması tepsiyi fırlatması sakin biçimde davranmamasından çok şikayetçiyim. Adı ö*** hanımefendinin. Bırakın mağaza müdürü olacak vasıfta olmayan bir kişi bana göre. A101 ya bu arkadaşları eğitimden geçirsin ya da gerekeni yapsın. Müşteri gördüğü fiyatı alır onlarda ceplerinden kesildiğini iletmekteler burada mağaza müşteri ve çalışanı karşı karşıya getirmekte neredeyse insan o sinirle her şeyi yapabilecek konuma gelmekte. Bu hiç hoş değil. Mağazadan da çalışandan da şikayetçiyim beni çileden çıkardırlar. Kamera kayıtları var ise kişinin tepsiyi fırlatması el kol hareketi hatta ses kayıtları var ise dinlenebilir. Tabi mağaza ve çalışan kimi tutar orası belli. Kadın sanki çalışan benim müşteri kendiymiş gibi davrandı ben hayatımda bu şekilde bir market çalışanı görmedim. Resmen beni embesillikle suçladı. Azarladı bağırdı dinlemedi dinlemeyi bilmiyor. Acil çözüm üretin acil daha birçok mesele hiç hoş değil. Ben onların yüzünden bir daha o mağazaya gitmem, bu nasıl bir yaklaşım! Yeri arkadaymış göster o zaman diyorum fiyatta yok yer de yok bir ton şey hoş değil.