to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mobil uygulaması üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım, ürün ayağıma olmadığı için 30 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aynı gün içinde kargo şirketi ürünü evimden teslim aldı. Ancak 11 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
3126032327373431 numaralı siparişime ait 1.799 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kargo firmasından ürünün henüz kendilerine ulaşmadığı söylenerek oyalandım. Ürün kargo tarafından çoktan teslim alınmış olmasına rağmen bu gerekçeyle sürecin uzatılması ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması mağduriyet yaratmaktadır.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.799 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bahanelerle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
A101 mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde Armani marka erkek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak numarasını küçük aldığım için aynı gün, 27.12.2025’te uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne evime ...
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 5339****85 numaralı ayakkabı siparişim, uzun süredir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edilmemiştir. Teslimat adresimde ya da uygulama üzerinde herhangi bir hata ya da uyarı bulu...
A101’in online mağazasından 6’sında bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için 9’unda siparişi iptal ettim, ancak tüm bu sürece rağmen iptal işlemi ancak 18’inde gerçekleşti. Yani basit bir iptal ve iade süreci için gereksiz şekilde uzun bir bekleme süresi yaşadım. Bu süreçte A1...
A101 Ekstra internet sitesinden Puma marka bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 3125102368801384). Ürünü İstanbul/Fatih adresine teslim aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulamada siparişin üzerine tıkladığımda sürekli boş bir sayfa açılıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun her deneme...
Puma 
Yorumlar