
Gündemdeki Şikayetler
Sebepsiz Ceza Borcu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Martı motosiklet uygulamasını sık kullanan biriyim. 21 Ekim sabahı İstanbul’da gerçekleştirdiğim yolculuk sonrası motosikleti düzgün bir şekilde park edip motoru kapattım ve uygulamada herhangi bir borç görünmüyordu. Ödemem de sorunsuz şekilde alındı. Ancak ertesi gün uygulamada 470 TL tutarında bir...
Tarafıma Gelen Şüpheli Arama!

Bugün 21.10.2025 tarih saat 08.46 saat +90 (534) *** 99 72 numaralı telefondan arandım. İstanbul Emniyet Müdürlüğü'nden aradıklarını saat 14.00 2. Kata gelip bu numaradan aramamı istedi. Daha sonra 08.51 şüphelendiğim için aradığımda karşı tarafta bir beyefendi çıktı, bu numaradan bir bayan aradı d...
Açığa Alınan Bilette Yüksek Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
21.10.2025 tarihinde Pegasus üzerinden aldığım uçak biletini, PNR kodu 1A9L3D ile Obilet platformu üzerinden açığa aldım. Ancak açığa alınan biletin ücretinde KDV hariç %100 oranında kesinti yapılarak, ödediğim tutarın yaklaşık %90’ı tarafıma tahsis edilmedi. Bu konuda Pegasus müşteri hizmetleriyl...
Togg Aracımın Şarj Soketi Arızası ve Yetersiz Servis Deneyimi

Togg marka aracımda ac şarj soketi arızası yaşadım ve yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. İlk olarak Altunizade şubenize gittim, ancak sorunu çözemeyip beni Pendik şubesine yönlendirdiler. Pendik servisiniz, Togg markasının itibarını zedeleyecek şekilde olumsuz bir deneyim yaşatmaktadır. Bugün aracım...
Anpa Gross Market Duyurulan Ürün Temin Edilmiyor!

20-21 Ekim tarihlerinde Mega Anpagros Esenyurt şubesinde hamsi balığının 90 TL’den satılacağı duyuruldu. Sabah erken saatlerden itibaren mağazadaydım ve şu an saat 15:30 olmasına rağmen ürünün hala gelmediği, sürekli “sevkiyatta, gelecek” denilerek bekletildiğim için mağdur oldum. Bu durumun müşteri...
Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Avantajlı Tarifeler

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıldır sadık bir müşteri olmama rağmen, Turkcell sürekli müşterilerinden yüksek fiyatlarla haksız kazanç elde ediyor. 4 yıldır müşteri olmamasına rağmen 90 GB için 2000 TL veren insanlar tanıyorum. Attığım resimde de görüldüğü gibi, yeni müşterile...
Kargom Teslim Edilmeden 'Evde Yok' Notu İle İptal Edildi

Horoz Lojistik, bugün gelmesi gereken kargomu evde olmadığım gerekçesiyle evime getirmeden 'evde yok' notuyla teslimatı sonlandırmış. Öğlen beni arayıp ufak bir paket olduğunu söyledi. O halde evimin altındaki fırına bırakabileceğini söyledim, geldiğinde arayacaktı. Ancak evde yok diye teslimatı ipt...
Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Ürünlerin Satışıyla Sağlığımız Tehlikede

Merhabalar, son kullanma tarihi yaklaşmış ve bozuk olan Exotic marka sıkma portakal-havuç suları, bozuk olmasına rağmen 180 TL'den 90 TL'ye indirilerek bana satıldı. İndirimli içecek aldığımı zannederken, aslında çöpe atılması gereken ürünü satın almış oldum. Çeşme Migros mağazası, bozuk ürün satara...
Taahhüt İşlemlerinde Hata Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

2 Ekim’de Digiturk internet hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitişiyle ilgili bilgi aldım. Aynı gün tekrar arayıp 1 yıllık 549 TL’den devam etmek istediğimi belirttim ve kabul edildi. Ancak 18 Ekim’de kartımdan 1250 TL civarında bir ceza tutarı çekildi. Digiturk, taahhüdün yap...
Yanıltıcılık Amaçla Gönderilen Mesaj!
13.05 tarihinde +90 (501) *** 42 86 numaralı hattan, 4060 kısa numarası üzerinden tarafıma yanıltıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir mesaj gönderildi. Mesajda, adli soruşturma ve cinsel taciz gibi ağır suçlamalarla hakkımda mahkeme kararı çıktığı, hapis cezası ve yüksek miktarda tazminat ödemem ge...
Ertelenen Maçta Bahisimin Haksız Yere Kaybettirilmesi

21.10.2025 tarihinde saat 04:10’da oynanan Medellin - Santa Fe maçına İddaa.com üzerinden 100.000 TL bahis yaptım. Maçı canlı olarak izledim ve karşılaşma 88. Dakikada yoğun yağmur nedeniyle ertelendi, 90 dakika tamamlanmadı. Tüm kaynaklarda ve diğer bahis sitelerinde bu maçın ertelendiği ve bahisle...
Bana Ait Olmayan Kargo İçin Ödeme Yaptırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

27.09.2025 tarihinde Aras Kargo Şanlıurfa Merkez Şubesi adına aradığını belirten ve kendisini M***** H**** olarak tanıtan bir kişi, 0531*****94 90 numaralı telefondan bana ulaştı. Kapıda ödemeli bir kargomun olduğunu, adres bilgilerimin doğru olduğunu söyledi. Ancak bana ait böyle bir kargo olmadığı...
İzinsiz Anket Aramaları Kişisel Bilgi Israrı Ve Mağduriyet Riski

1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:42’de, +90 (224) 305 01 18 numaralı telefondan “İlksart Araştırma Merkezi” adına arandım. Telefonu açtığımda, sanki ben aramışım gibi iki defa telefon çaldı ve ardından bir kadın, Türkiye geneli anket yaptıklarını söyleyerek gebelikle ilgili sorular sordu. İlgilenmediğ...
İki Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi Şükrü Ağa Sokak'ta yaşıyorum. TESKİ tarafından yeraltı boruları değiştirilirken Türk Telekom internet hattım koparıldı ve 5 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Şikayet Numaram: 5299****33). Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ ...
Bilinmeyen Numaradan Arandım, Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanılıyor Endişesindeyim

21.10.2025 tarihinde saat 18.04’te +90 216 995 08 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı sordu, “Bu kişiyle mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de “Evet, buyurun” diyerek yanıtladım, ancak hemen ardından telefonu yüzüme kapattılar. Nereden arandıklarını belirtmediler ve herhangi bir a...
Aldığım Tatlı Ürününün İçinin Boş Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

Geçen hafta İstanbul Ispartakule mağazasından koliyle Elvan Gıda Holiday Cherry Dream ürünü satın aldık. Ürünün ambalajında gayet güzel, dolgulu bir görüntü vardı ancak içlerinden birini açtığımızda içinin tamamen boş olduğunu gördük. Dış görünüşüyle iç görünüşü arasında ciddi bir fark vardı ve bu d...
Casino Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama Sorunu

Fenomenbet sitesinde yaklaşık 90 gündür casino slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum. Bu kayıplar günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir teknik sorun ya da başka bir problemle karşılaşmadım. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadığı için yaşadığım durumu paylaşamadı...
Habersiz Kredi Kartı Çıkartılması Ve Yetersiz Çözüm

VakıfBank tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma Troy kredi kartı çıkarılmış ve bugün mobil uygulama üzerinden kuryeye verildiğine dair mesaj aldım. Ben zaten VakıfBank maaş kartımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum; yeni bir kart başvurum veya talebim kesinlikle olmadı. Durumu ...
Belenco 15 Yıl Garantiyle Satılan Mutfak Ürününde Kısa Sürede Çatlak

26 Mart 2022 tarihinde montajı yapılan ve 28 Mart 2022’de 6 katı daha fazla para vererek, en iyi firmadan ve 15 yıl garanti vaadiyle 6.800 TL ödeyerek satın aldığım Belenco Perla l mutfak tezgahını Temmuz 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 11 ay sonra, Haziran 2023...
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Mağdur Edildim

21.10.2025 tarihinde, internet üzerinden evde çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında çalışma imkanı sunan bir ilana başvurdum. Başvurumu https://www.assistt.com.tr/ adresi üzerinden yaptım. Başvuru sürecinde benden ad, soyad, doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası ve aktif telefon numaram gibi kişisel b...
Uzun Süreli Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Adaletsiz Teklif Politikası

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Super Ekstra 70 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 2 gün sonra sona erecek. Yeni taahhüt için bana sunulan en uygun teklif 90 GB için 830 TL iken, yeni müşterilere 60 GB için 420 TL gibi çok daha avantajlı fiyatlar sunuluyor. Bu durumun adil olmad...
Samsung S24 FE Ekran Lekesi ve Garanti Sürecinde Uzun Bekleyiş

Samsung S24 FE model cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekranda lekeler oluşmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, 42896***90 numaralı kayıt ile Destek Bilişim servisine teslim ettim ve muadil bir cihazla değişim talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağm...


















90