Bana Ait Olmayan Kargo İçin Ödeme Yaptırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

27.09.2025 tarihinde Aras Kargo Şanlıurfa Merkez Şubesi adına aradığını belirten ve kendisini M***** H**** olarak tanıtan bir kişi, 0531*****94 90 numaralı telefondan bana ulaştı. Kapıda ödemeli bir kargomun olduğunu, adres bilgilerimin doğru olduğunu söyledi. Ancak bana ait böyle bir kargo olmadığını belirttim. Buna rağmen 1000 TL’lik bir ödeme talep edildi ve kargoyu alıp iade etmem ya da ödeyip almadan iade etmem gerektiği, aksi takdirde kargonun şubede bekleyeceği ve ücretin bana yansıtılacağı ifade edildi.

Bana yapılan yönlendirme sonucunda, 1000 TL’lik ödemeyi banka transferiyle TR17 0001 3561 8868 8050 03 numaralı, M***** H**** adına olan hesaba gönderdim. Ancak kargonun içeriğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, bana herhangi bir teslimat fişi, fatura veya gönderi numarası da iletilmedi. Tüm görüşmeler şahsi bir numara üzerinden gerçekleşti ve Aras Kargo’nun resmi müşteri hizmetleriyle bir muhatap bulamadım.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm konuşma ve mesaj kayıtları elimde mevcuttur. Gereğinin yapılmasını rica ederim.