ZyXEL modem

21.01.2026 tarihinde saat 10.08’de ZyXEL müşteri hizmetlerini modem arayüzüne giriş konusunda destek almak için aradım. Görüşme devam ederken müşteri temsilcisi aniden “İyi günler” deyip hiçbir şekilde “Başka sorunuz var mı? ” gibi bir ifade kullanmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışın hem say...

ZyXEL wah7601 modemimi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihazın açma tuşuna bastığımda sadece yeşil ışık yanıyor ve modem bu şekilde kalıyor, açılmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdi. Modem bana geldikten so...

ZyXEL DX3300-T1 modemimde 01.12.2025 tarihinden beri ıpv6 ayarlarını ve DNS ayarlarını değiştiremiyorum. Modemin arayüzünde ilgili alanlar kısıtlanmış durumda olduğu için hiçbir şekilde bu ayarları düzenleyemiyorum. Kendi modemimde gelişmiş ağ ayarlarını özgürce yapabilmek isterken, bu şekilde bir ...

İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde 11 Aralık’tan beri Wi-Fi bağlantısı tamamen çalışmıyor. Modemin üzerinde ZyXEL yazıyor, modeme ve ev içi bağlantılara rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Dört gündür özellikle işlerimiz aksıyor, günlük işlerimizi dahi yapamaz ...

Yaklaşık 8 aydır ZyXEL marka modem kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, internet bağlantısı kendi kendine gidip geliyor ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak önce TurkNet’i aradım, ban...

ZyXEL VMG8825-T50 modemi TurkNet ev interneti bağlandığı sırada tarafıma temin edildi. Modemi 3 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum, modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, cihaz hiç internete bağlanmıyor. Modemi resetleyip arayüze girmeye çalıştığımda da sürekli hata alıyorum ve bu yüzden modemi hiç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim ZyXEL marka olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca bir gün bile hizmetten faydalanamadım. İlk kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en ...

ZyXEL VMG8825-T50K model modemimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem hiç internete bağlanmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Kabloları kontrol etmek veya modemi yeniden başlatmak gibi temel çözümleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Modemim garan...

ZyXEL VDSL modem. Modem etiketinin arkasındaki kullanıcı adı ve şifre ile modem arayüzüne erişemiyorum. Bu nasıl mümkün olabilir? 20 kere reset attım, hâlâ hata veriyor. Acil desteğe ihtiyacım var. TurkNet'ten aldım, onlar 'Bizi ilgilendirmiyor.' diyor. TurkNet 444 1 759 ZyXEL müşteri hizmetleri num...

16 Eylül’de Hepsiburada’dan aldığım ZyXEL VMG1312-T20B modem, ilk 15 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 16. Günde internet ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı koptu. Sıfırlama işlemi yaptığımda bu kez de “IP alamıyor” hatasıyla karşılaştım. TTNET’ten gelen teknik ekip, modemde yazılımsal bir sorun olduğun...

ZyXEL VMG8825 model modemimi 10.09.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve destek almak için ZyXEL müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Ancak bana, “Biz bakmıyoruz, aldığınız yer ile görüşün” şeklinde bir yanıt verdiler. Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve satıcı da ürünü...

27.08.2025 tarihinden beri, yani toplam 7 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sorun yaşıyorum. ZyXEL ex3301-T0 model modemim sürekli olarak los hatası veriyor ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Tüm kabloları ve bağlantıları defalarca kontr...

Yıllardır hem iş hem ev ortamında modemden Wi-Fi cihazlarına kadar birçok ürününde ZyXEL markasını tercih ettim. Markaya olan güvenim müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımından kaynaklanıyordu. Ancak yaşadığım son tecrübede gördüm ki ZyXEL artık müşterisine sırtını dönmüş durumda. WAH7608 model mobil...

TurkNet’ten aldığım ZyXEL modemli internet hizmetinde sürekli kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Son olarak 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce bilgisayardan güncelleme yapılacağı ve sorun olmadığı söylendi. Ardından modem değişimi gerektiği, değiştirmezsek ...

TurkNet’ten 3.500 liraya aldığımız ZyXEL markalı modem 15 gün sonra bozuldu. Arayıp sorduğumda, sorunun kullanıcıya ait olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde ne TurkNet ne de firma bunu kabul etmiyor, mağduriyetimi dile getirmek istedim. Parama da yazık oldu. ...

Yaklaşık 1 ay önce Samsun 19 Mayıs (Engiz) adresimde kullandığım internet için ZyXEL marka yeni bir modem aldım ve sadece modem için 1.600 TL, toplamda ise 5.000 TL civarında harcama yaptım. Modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopması ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Eski modem...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 75 gündür (2,5 aydır) hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. ZyXEL VMG3312 model modem kullanıyorum ve Kocaeli Karamürsel Yalakdere Köyü Yeşilvadi mevkisinde ikamet ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanı...

ZyXEL VMG8825-T50 model modemimi Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Bugün modem arayüzüne ne TurkNet’in verdiği şifreyle ne de modemin arkasındaki şifreyle erişemedim. Sorunu çözmek için modeme reset attım ancak bu sefer hem internete erişimim tamamen kesildi hem de modem arayüzüne yine ulaşamadım....

Her ay düzenli olarak ücretini ödediğim TurkNet internet sağlayıcımdan 1 haftadır hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternette sürekli kopma yaşanıyor ve evden çalışan biri olarak çalışma düzenim sekteye uğruyor. TurkNet müşteri hizmetlerine bağlandığımda ZyXEL modemler için ayrı bir çözüm hattı oldu...

ZyXEL VMG8825-T50K model modemimi Durunet üzerinden kredi kartı ile 3900 TL ödeyerek satın aldım. Modemim yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak elime ulaştı. Ancak kutudan kullanma kılavuzu çıkmadığı için hangi kablonun nereye takılacağını bilemiyorum. Modemin arkasındaki DSL kısmına uygun bir kablo d...

ZyXEL VMG8825 model modemimi Türk Telekom üzerinden satın aldım ve Mersin’de kullanmaktayım. Modemim 2 gündür tamamen çalışmıyor. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü satmadıklarını belirterek yardımcı olmadılar. Elimde kargo şirketiyle gönderilen fatura ve b...

ZyXEL VMG1312-T20B model modem kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdik, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak s...