to read complaints and reviews, or file yours.13.01.2026 tarihinde satın aldığım, henüz fatura ve garanti süresi yeni başlamış olan ZyXEL VMG8825-B50 model modemim 18....07.2026 tarihinde aniden çalışmayı durdurarak internete çıkmamaya başladı. Cihazın internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Sor
Türk Telekom’un tarafıma verdiği ZyXEL marka modemin arızalı olması nedeniyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ciha...z yaklaşık bir aylık olmasına rağmen Wi-Fi sürekli kopuyor, cihaz zaman zaman kendini resetlemiyor ve modem arayüzüne giriş yapmak istediğimde modem üzerinde yazan kullanıcı adı ve
Uzun süredir kullanmakta olduğum ZyXEL vmg TB50 modemimle evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ...senedir internet bağlantısı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve modeminin çekim gücü oldukça yetersiz kalıyor. Evin içinde modemden biraz uzaklaştığımda bağlantı zayıflıyor veya tamame
ZyXEL marka modem kullanıyorum ve 2 Temmuz 2026 sabah 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik. Modemin internet ...ışığı sürekli kırmızı yanıyor, defalarca açıp kapatmama rağmen bu kırmızı ışık sönmüyor ve bir gündür interneti hiç kullanamıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer kopmalar yaşıyo
Aldığımız modem 1 aya yakındır, çalışmıyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Mail üzerinden yazdım, te...krar dönüş olmadı. Günü geldiğinde faturası ödeniyor ama internet çekmiyor. Kablolarında sıkıntı olabilir. Bunun için ya teknik servis ya da iletişim için bilgi almak istiyorum, am
ZyXEL dx 3300-t1 model modemi yaklaşık 2 ay önce aldım ve modemi ilk günden beri düzenli olarak Wi‑Fi kopma sorunu yaşıy...orum. Kopma sıklığı neredeyse saatte bir olacak şekilde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki internet ve
2025 Eylül ayında 6.500 TL ödeyerek ZyXEL t50 model modemi satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum; ancak 18.03....2026 tarihinde elektrikler kesildikten sonra modem bir daha hiç çalışmadı, hiç açılmıyor. Ürün, 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen satıcıya veya ZyXEL tarafına ulaşabilece
ZyXEL’den bir modem aldım. Sistemlerinde sipariş tarihini 16 Mart olarak görüyorlar, ürün ise bana bugün, 23 Mart sabahı... teslim edildi. Daha elime yeni ulaşan bir ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetlerindeki görevli iade süresinin sipariş verildiği günden başladığını, bu nedenle iade edemey
ZyXEL marka modemimde 17 Mart’tan beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli... kesiliyor, modemi kapatıp açmama ve reset atmama rağmen problem düzelmiyor. Kablo ile modeme bağlandığımda internet normal çalışırken, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda birkaç dakika
"Teşekkürler"
21.01.2026 tarihinde saat 10.08’de ZyXEL müşteri hizmetlerini modem arayüzüne giriş konusunda destek almak için aradım. ...Görüşme devam ederken müşteri temsilcisi aniden “İyi günler” deyip hiçbir şekilde “Başka sorunuz var mı? ” gibi bir ifade kullanmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışın hem say
ZyXEL wah7601 modemimi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihazın açma tuşuna bastığımda sadece yeşil ışık yanıyor ve mode...m bu şekilde kalıyor, açılmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdi. Modem bana geldikten so
ZyXEL DX3300-T1 modemimde 01.12.2025 tarihinden beri ıpv6 ayarlarını ve DNS ayarlarını değiştiremiyorum. Modemin arayüzü...nde ilgili alanlar kısıtlanmış durumda olduğu için hiçbir şekilde bu ayarları düzenleyemiyorum. Kendi modemimde gelişmiş ağ ayarlarını özgürce yapabilmek isterken, bu şekilde bir
İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde 11 Aralık’tan beri Wi-Fi bağlantısı tamamen çalışmıyor. Mo...demin üzerinde ZyXEL yazıyor, modeme ve ev içi bağlantılara rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Dört gündür özellikle işlerimiz aksıyor, günlük işlerimizi dahi yapamaz
Yaklaşık 8 aydır ZyXEL marka modem kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki... ışıklar sürekli yanıp sönüyor, internet bağlantısı kendi kendine gidip geliyor ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak önce TurkNet’i aradım, ban
ZyXEL VMG8825-T50 modemi TurkNet ev interneti bağlandığı sırada tarafıma temin edildi. Modemi 3 gündür düzgün şekilde ku...llanamıyorum, modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, cihaz hiç internete bağlanmıyor. Modemi resetleyip arayüze girmeye çalıştığımda da sürekli hata alıyorum ve bu yüzden modemi hiç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim ZyXEL mar...ka olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca bir gün bile hizmetten faydalanamadım. İlk kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en
ZyXEL VMG8825-T50K model modemimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem hiç internete bağlanm...ıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Kabloları kontrol etmek veya modemi yeniden başlatmak gibi temel çözümleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Modemim garan
ZyXEL VDSL modem. Modem etiketinin arkasındaki kullanıcı adı ve şifre ile modem arayüzüne erişemiyorum. Bu nasıl mümkün ...olabilir? 20 kere reset attım, hâlâ hata veriyor. Acil desteğe ihtiyacım var. TurkNet'ten aldım, onlar 'Bizi ilgilendirmiyor.' diyor. TurkNet 444 1 759 ZyXEL müşteri hizmetleri num
16 Eylül’de Hepsiburada’dan aldığım ZyXEL VMG1312-T20B modem, ilk 15 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 16. Günde internet ı...şığı kırmızıya döndü ve bağlantı koptu. Sıfırlama işlemi yaptığımda bu kez de “IP alamıyor” hatasıyla karşılaştım. TTNET’ten gelen teknik ekip, modemde yazılımsal bir sorun olduğun
ZyXEL VMG8825 model modemimi 10.09.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve destek almak için ZyXE...L müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Ancak bana, “Biz bakmıyoruz, aldığınız yer ile görüşün” şeklinde bir yanıt verdiler. Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve satıcı da ürünü
27.08.2025 tarihinden beri, yani toplam 7 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde TurkNet’ten aldığım internet hizmeti...nde sorun yaşıyorum. ZyXEL ex3301-T0 model modemim sürekli olarak los hatası veriyor ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Tüm kabloları ve bağlantıları defalarca kontr
ZyXEL VMG3312-B10A model modemimde son 3 gündür sürekli bağlantı kopması ya...şıyorum. Modemi resetlememe ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun devam
Yıllardır hem iş hem ev ortamında modemden Wi-Fi cihazlarına kadar birçok ürününde ZyXEL markasını tercih ettim. Markaya... olan güvenim müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımından kaynaklanıyordu. Ancak yaşadığım son tecrübede gördüm ki ZyXEL artık müşterisine sırtını dönmüş durumda. WAH7608 model mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
