to read complaints and reviews, or file yours. 
ZyXEL’den bir modem aldım. Sistemlerinde sipariş tarihini 16 Mart olarak görüyorlar, ürün ise bana bugün, 23 Mart sabahı teslim edildi. Daha elime yeni ulaşan bir ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetlerindeki görevli iade süresinin sipariş verildiği günden başladığını, bu nedenle iade edemeyeceğimi söyledi.
Telefonla aradığımda hatlar sürekli meşgul, bağlandığımda ise sorduğum hiçbir soruya net cevap alamıyorum. Sorunlarımın hiçbirine çözüm üretilmedi. Mesaj atıyorum, mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca modem aldığımız halde, ev aletleriyle değiş tokuş gibi alakasız teklifler sunuluyor. Mağdur olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kimse bunu önemsemiyor.
Dünya genelinde iade süreçlerinde ürün elime geçmeden gün hesabı yapılmadığını, iade süresinin genelde ürün tesliminden sonra işlediğini biliyorum. Elime ulaşmayan bir ürünü on gün dolmadan nasıl iade edebilirim, bunu anlamıyorum. Ürünü iade edip ödediğim ücretin derhal tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli tüm resmi yerlere başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Migros sanal marketi her zaman kullandığım ve güvendiğim bir uygulama olarak görüyordum. Ancak, uygulama üzerinden satın aldığım ZyXEL marka bir modem bozuk çıktı. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak geç geri bildirim aldım. Sonunda, ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Kull...
TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem ile internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi geçtiğimiz hafta Perşembe günü gelip işlemleri yaptı ve bağlantının sağlandığını söyleyerek hemen ayrıldılar. Ancak hemen ardından internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum fakat internete...
Türk Telekom aracılığı ile ZyXEL marka modem aldım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. İnternet düşüyor Türk Telekom sistemsel olarak bir şeyler yapıyor güncelleme ip değişimi falan ama yine aynı. Sonrasında internetiniz düşmemiş var gözüküyor'a döndü söylemleri. Ama yok. Fark ettim ki modem de sıkı...
İnternet üzerinden ZyXEL marka modem satın aldım ve evimde kurulumunu yaptım. ADSL ve internet ışıklarının yanmadığını fark ettim. Eski modemimi taktığımda herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Modemi iki farklı yerde daha test ettirdim ve yine ADSL ile internet ışıklarının yanmadığını gözlemledim. ...
İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde 11 Aralık’tan beri Wi-Fi bağlantısı tamamen çalışmıyor. Modemin üzerinde ZyXEL yazıyor, modeme ve ev içi bağlantılara rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Dört gündür özellikle işlerimiz aksıyor, günlük işlerimizi dahi yapamaz ...
Yorumlar