to read complaints and reviews, or file yours.ZyXEL T50 Modem Elektrik Kesintisi Sonrası Çalışmaz Ve Garanti Desteği Yok
2025 Eylül ayında 6.500 TL ödeyerek ZyXEL t50 model modemi satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum; ancak 18.03.2026 tarihinde elektrikler kesildikten sonra modem bir daha hiç çalışmadı, hiç açılmıyor.
Ürün, 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen satıcıya veya ZyXEL tarafına ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Kimseye ulaşamadığım için arızayla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Garantisi devam eden bir ürünün, basit bir elektrik kesintisi sonrası tamamen kullanılamaz hale gelmesini ve bu süreçte destek alamamayı kabul etmiyorum.
Bu nedenle ZyXEL t50 modemimin garanti kapsamında bire bir yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 Eylül ayında yaklaşık 6.500 TL ödeyerek ZyXEL t50 model modem satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum ancak 18.03.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisinin ardından modem bir daha hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde açılmıyor.
Ürün 2 yıl garantili olarak satıldığı için destek almak istedim fakat ne satıcıya ne de ZyXEL tarafına ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Tarafıma herhangi bir teknik destek sunulmadı, garanti süreciyle ilgili de bilgi alamadım. Garantisi devam eden bir ürünün basit bir elektrik kesintisi sonrası tamamen kullanılamaz hale gelmesini ve buna rağmen hiç kimseye ulaşamamayı kabul etmiyorum.
Bu nedenle ZyXEL t50 modemimin garanti kapsamında bire bir yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba tarafıma henüz kimse ölümü cevap veya dönüş yapmamıştır
Modemi 2025 Eylül’de 6.500 TL karşılığında aldım, 18.03.2026’da elektrik kesintisi sonrası çalışmaz hale geldi. Garanti süresi devam etmesine rağmen ZyXEL ile iletişim kuramadım, kimse beni aramadı ve sorun çözülmedi. Bu yüzden ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
