ZyXEL teknik destek

13.01.2026 tarihinde satın aldığım, henüz fatura ve garanti süresi yeni başlamış olan ZyXEL VMG8825-B50 model modemim 18....07.2026 tarihinde aniden çalışmayı durdurarak internete çıkmamaya başladı. Cihazın internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Sor...

ZyXEL VMG3625-T50B model modemimde yazılım güncellemesi yapmak istiyorum ancak mevcut yazılım sürümüm v5.50(abpm. 7.3) g...0 için hiçbir yerde güncelleme dosyası bulamıyorum. ZyXEL’in internet sitesinde de bu modele ait güncelleme görünmüyor, site sağlıklı çalışmıyor ve gerekli dosyalara erişemiyorum. ...

16 Eylül’de Hepsiburada’dan aldığım ZyXEL VMG1312-T20B modem, ilk 15 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 16. Günde internet ı...şığı kırmızıya döndü ve bağlantı koptu. Sıfırlama işlemi yaptığımda bu kez de “IP alamıyor” hatasıyla karşılaştım. TTNET’ten gelen teknik ekip, modemde yazılımsal bir sorun olduğun...

ZyXEL VMG8825-T50 model modemimi Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım ve garanti kapsamında. Kurulumunu evimde yaptım,... internet ışığı yeşil yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Operatörümle görüşüp sıfırdan kurulum yaptık ancak sorun devam etti ve operatör, problemin modemde olabilece...

ZyXEL VMG8825-T50K model modemimi Durunet üzerinden kredi kartı ile 3900 TL ödeyerek satın aldım. Modemim yaklaşık bir h...afta gecikmeli olarak elime ulaştı. Ancak kutudan kullanma kılavuzu çıkmadığı için hangi kablonun nereye takılacağını bilemiyorum. Modemin arkasındaki DSL kısmına uygun bir kablo d...

ZyXEL B61 model modemim yaklaşık 1 haftadır internete bağlanmıyor. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, fabrika... ayarlarına döndürmek ve kabloları değiştirmek gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Evde kullanıyorum ve başka bir lokasyonda deneme imkanım olmadı....

ZyXEL şirkete bir türlü ulaşamıyorum. 7/24 teknik destek yazan bir yere ara...dığım zaman 'mesai saatlerinin dışındayız' deniliyor diye operatöre bağlanı...

Hem modem hem ağ genişletici olarak iki ürünü de ZyXEL marka olarak kullanıyorum. Bir konudan teknik destek gerekli oldu.... İnternet üzerinden araştırdığımda https://spdestek.zyxel.com.tr/hc/tr/requests/new sayfasından talep açarak ulaşmaya çalıştığımda bu sayfadan cevaben: elektronik marketler veya p...

ZyXEL VMG3626-T50B model bir modemim var. İnternet bağlantısı ile ilgili bir sorun yaşadım. İnternet sağlayıcı firma ile... görüşüp tüm hatları kontrol ettirdik ve herhangi bir sorun olmadığını, modem şirketi ile görüşmem gerektiğini söylediler. İnternet sitelerinde 7/24 teknik destek sağladığını belir...

Yeni almış olduğum ZyXEL VMG3625-T50B modemin arayüzüne sadece ilk kurulum zamanı girmiştim herhangi bir problem yoktu f...akat aradan bir süre geçtikten sonra ayar değişikliği yapmak için tekrar modem arayüzüne girmek istediğimde ilk denememde kullanıcı adımın ve şifremin kilitlendiğini fark ettim. Mo...

Satın almış olduğum ZyXEL marka modem hiçbir şekilde IP almıyor. İnternet ışığım sürekli kırmızı. İnternet sağlayıcım il...e 4 gündür uğraşıyoruz sorun çözülmüyor. Eski modemini bağlıyorum internetim geliyor. ZyXEL teknik desteği arıyorum gayet laubali şekilde cevaplıyor hiçbir şekilde yardım alamıyoru...

Zyxel VMG3625-T50B model modemimi Trendyol aracılığıyla aldım ve yaklaşık 2 hafta oldu. Sıkça yaşadığım internet kesinti...leri mevcut. Kullandığım internet servis sağlayıcısı TurkNet. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teknik destek sonucunda, problemi modemimin kendi kendine interneti kesmesi...

ZyXEL VMG3625-T50B modem aldım kurulum aşamasında, modemin arkasındaki password şifreyi kabul etmiyor, şifre yanlış diyo...r defalarca denememe rağmen kabul etmiyor teknik destek verebilir misiniz? Veya ne yapabilirim... İlginize şimdiden teşekkür ederim