Zurich Yaşam ve Emeklilik telefon

Zurich Yaşam Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemi yapmak istiyorum fakat hiçbir kanaldan başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu, mobil uygulama ve internet sitesi dahil tüm kanalları denedim. Her seferinde hata mesajı alıyorum ve müşteri...

Zurich Emeklilik’te 2387166 numaralı müşteriyim. 1 haftadır BES iptali için defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ve e-posta yoluyla başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor, telefonlar ya yüzüme kapanıyor ya da farklı bir birime aktarılıp tekrar be...

2360*** numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için Zurich Yaşam Emeklilik müşteri hizmetlerini dün ve bugün defalarca aradım. İptal işlemi için bana ayrılma formu gönderildi, ancak bu form hiçbir şekilde açılmıyor. Hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen dosya açılmıyor....

Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi için yaptırılan Zurich sigortasının iptalini ve ödediğim yaklaşık 3 bin tl tutarındaki sigorta ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak "T. C. Kimlik numaranız sistemimizde kayıtlı değil" denilerek işlemi...

06.09.2025 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 30039925 numaralı “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için hesabımdan toplamda 2.309,17 TL ücret tahsil edilmiştir. Sig...

Zürih Sigorta’dan daha önce sağlık sigortası yaptırmıştım. Şimdi Allianz Sigorta’ya geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Zürih Sigorta’dan geçiş evraklarımın gönderilmesi gerekiyor. Ancak dünden beri Zürih Sigorta’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden belgelerimi alamıyorum. Müşteri hizmetle...

18695750 poliçe numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortam kapsamında, işsiz kaldığım durumda kredi ödemelerimin Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından karşılanacağı belirtilmişti. 28.07.2025 tarihinde yapılması gereken ödeme üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

NN Hayat Zurich tarafından satın alınınca her şey daha kötü oldu. Bireysel emeklilik uygulamasında kredi kartımı tanımladım ve otomatik ödeme talimatı verdim fakat ödeme alamıyor. Manuel ödeme yapmaya çalıştığımda da hata veriyor. Cihazım Android General Mobile GM 22 Pro, uygulamam güncel. Ayrıca 2...

Zurich Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış işlemlerimi başlatmak istedim. Ancak pazartesiden beri sürekli oyalama taktiğiyle karşılaşıyorum. Evrak gönderiyorlar fakat dosyalar açılmıyor, işlemlerimi bilinçli şekilde uzatmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Zurich Sigorta, NN Hayat'a devrolmuş. Geçen yıl ING Bank aracılığıyla, haberim olmadan hayat sigortası yapılmış. Bu yıl yenilenmemesi için Zurich Sigorta'ya defalarca e-posta gönderdim ve aradım, ancak asla ulaşamadım. Şimdi, istemediğim halde sigorta yenilenmiş ve ben bu sigortayı istemiyorum. Acil...

2460204 sözleşme numarası olan bireysel emeklilik sözleşmem için 18/07/2025 tarihinde bireysel emeklilik iptali için zurich emeklilik ile telefonda görüşmeme istinaden bana verilen mail adreslerine istenilen evrakları gönderdim. İletildi raporu gelmesine rağmen gönderdiğim onca e posta adresinin hiç...

NN Hayat emeklilik Zurich Sigorta çatısı altına girdikten sonra şifreye erişmek neredeyse mümkün değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iletişim bilgilerimi güncelledim ancak hala hata veriyor. Bu kadar kötü altyapısı olan bir marka elbette artık güven vermiyor. Benden önce şikayet yapan arkadaşa y...

Zurich Emeklilik'te bireysel emeklilik hesabım var. 2 Temmuz günü hesaptan ayrılmak istediğimi belirttim, talebimi aldılar ve bana bir uzmanın ulaşacağını söylediler. Fakat bu tarihe kadar beni arayan ya da soran olmadı. 7 Temmuz günü ben aradım, bana 8 Temmuz'da kesinlikle birinin ulaşacağını söyle...

Zurich Bireysel Emeklilik sisteminden 2 aydır çıkmaya çalışıyorum, sürekli bir engel ve bekleme süresiyle karşılaşıyorum. İnsanları oyalamaktan başka bir şey değil. Sistemden çıkış işlemi neden 2 ay sürebilir anlamıyorum. Her aradığımda telefona çıkan farklı bir kişi farklı bilgiler veriyor. Birisi ...

Zurich emeklilikten bireysel emeklilik sözleşmem var. Çıkış işlemlerini uzun süredir başlatmış olmama ve 3 aydır bütün belgelerimi eksiksiz yollamama ve sonrasında teyit almama rağmen halen içerideki birikmiş paramı alamadım. İşlemlerin iptalini istediğimi ikinci kez iddia etmekteler. Telefon kayıtl...