to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talep Formunun Gönderilmemesi Ve Sürecin Gecikmesi
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için bugün (20.10.2025) ayrılma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, ayrılma talep formu tarafıma gönderilmedi. Görüşmelerde “hemen gönderiyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Şikayetvar platformunda da benzer şekilde birçok kişinin bu konuda mağduriyet yaşadığını gördüm. Ben de birikimlerimin iadesinin gecikmesinden endişe ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve ayrılma talep formunun tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Sözleşme numaram: 2364789
Şikayetim Zurich Türkiye geneline yöneliktir.
Birinci mailde hata vardı, şimdi dosya eklenmiştir diye tekrar mail geldi. Bu maildeki dosya da yine hatalı açılmıyor. Allah aşkına bizlerle oyun mu oynuyorsunuz @zurichemelilik
Değerli Katılımcımız, Talebinize istinaden BES sözleşmenize ait Ayrılma Bilgi ve Talep Formu e-posta adresinize yeniden gönderilmiştir. Saygılarımızla.
İstediğim evraklar Şikayet var aracılığı ile iletilmiş, gerçekten iyi ki burası var, zurich e de teşekkürler evraklar için
