to read complaints and reviews, or file yours.NN Hayat Emeklilikte Şifre Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüzlük
NN Hayat emeklilik Zurich Sigorta çatısı altına girdikten sonra şifreye erişmek neredeyse mümkün değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iletişim bilgilerimi güncelledim ancak hala hata veriyor. Bu kadar kötü altyapısı olan bir marka elbette artık güven vermiyor. Benden önce şikayet yapan arkadaşa yanıt olarak da "herhangi erişim sorunu yok vs" denmiş. Ayıp yahu! T. C. Mi telefonumu dahi kabul etmiyor sistem. Gelecek ay hızla kaçıyorum. Eğer burayı okuyan bir yetkili varsa lütfen dönsün, birsi soracağım, malum siteye girip öğrenme şansımız yok
Gelişme
Zürih Sigortayla iletişim kurmaya çalışıyorum. Gerçekten amatörlükte zirvedeler. Şükür ki son günlerim sistemde. NN Hayat ile çalışırken hiç öyle sorunlarım yoktu.
1- Sisteme giremiyorum. 2- Şifre güncelleyemiyor/alamıyorum 3-Müşteri temsilcisi bana ıban atacağını söyledi 'dün' mail gelmedi. Sadece telefonda konuşurken anı kurtarıyorlar. 4- Bugün birkaç soru sordum ben ekranımı göremediğim için, BES'im ile ilgili bilgi almak istedim onlar da görüntüleyemedi sayfamı. 5-Aldığınız hataları bize mail olarak atın dediler. Bütün samimiyetimle söylüyorum şaşkınım. Basit bir internet sayfasına günlerdir girip işlem yapamadım. Yani para yatırmak için ıban atamadılar bana. Durumu siz düşünün.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Ayfer hanım aynı sorunları yaşıyorum. NN Hayat tan bu firmaya geçti geçeli bir düzen yok hep bir aksaklık. Sözleşmeyi taşımak için Alternatif kurum nereyi düşünüyorsunuz.