to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 30039925 numaralı “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için hesabımdan toplamda 2.309,17 TL ücret tahsil edilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle, poliçemin iptali ve kesilen tutarın hesabıma iadesi için hem Alternatif Bank hem de Zurich ile telefon görüşmesi yaptım. Ancak tarafıma yalnızca sözlü olarak “iptal yapılamaz” yanıtı verildi ve herhangi bir iade işlemi başlatılmadı. Poliçem ise hâlâ aktif olarak devam etmektedir.
Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 2.309,17 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 30030610 numaralı hayat sigortası poli...
Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 18.07.2025 tarihinde kullandığım 'İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası', Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 30031145 numaralı hayat sigortası poliçesi olarak düzenlenmiştir. Kesilen bu ücretlerin, sigortacılık mevzuatı ile ilgili 65...
Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 13.08.2025 tarihinde kullandığım 'İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası', Zurich Yaşam ve ...
Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi olarak 21.06.2025 tarihinde kullandığım 'İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası', Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 30026656 numaralı Hayat Sigortası poliçesi olarak kesildi. Kesilen bu ücretlerin, sigortacılık mevzuatı ile ilgili 6502 sayı...
Zurich Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de hayat sigortası poliçemin iptali için 8 Ekim’de hem e-posta hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvurdum. Talep edilen kendi matbu formlarını ve kimlik görüntümü de ilettim, belgelerin ulaştığına dair teyit aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen poliçemin ip...
Yorumlar