to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Evraklarım Gönderilmiyor, Yeni Sigorta Başvurum Aksıyor
Zürih Sigorta’dan daha önce sağlık sigortası yaptırmıştım. Şimdi Allianz Sigorta’ya geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Zürih Sigorta’dan geçiş evraklarımın gönderilmesi gerekiyor. Ancak dünden beri Zürih Sigorta’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden belgelerimi alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni bir numaradan aradılar fakat müşteri temsilcisi konuyu çözemedi ve başka bir birime aktardı. Ancak aktarma sırasında telefon kapandı ve tekrar dönüş yapılmadı. İşlemlerimi T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim, poliçe numaram bulunmuyor. İstanbul’da ikamet ediyorum.
Evraklarımın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yeni sağlık sigortası başvurumu tamamlayamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sayın D., Yapılan incelemede Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.'de adınıza tanzim edilmiş Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi bulunmadığı görülmüştür. Saygılarımızla.
Evrakım varmış farklı bir birim tarafından bana ulaşıldı
