Zühre Tekstil

Zühre markasından almış olduğum bu çantanın üzerindeki lekeler asla geçmiyor. Bu durumu markanın çözmesini istiyorum. Kendi yakınımın cenazesi ve kargodaki aksaklık nedeniyle ürün elimde lekeli bir şekilde kaldı. Ben ürün iadesi değil sadece ürünün üzerindeki lekelerin çözülmesini talep ediyorum. Ka...

Zühre’nin kendi internet sitesinden 298litre4712A numaralı siparişimle bir treç kot aldım. Ürün, Cuma günü Bingöl’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanılmadı, etiketi de üzerinde duruyor. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, sitede aldığım ürün görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum....

05.10.2025 tarihinde Zühre’den trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 251ML4797I. Siparişimin teslimat adresi Malatya’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca (en az 10 kez) Zühre müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi. Si...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Tüzmenler Tekstil firmasından Zühre marka mont ve 40 beden siyah trençkot siparişi verdim. 16 Eylül’de teslim edilen kargomda 40 beden siyah Zühre trençkotum eksikti. Sipariş numaram: 9749039314. Eksik ürün için Trendyol üzerinden firmaya mesaj attım, ancak bana kargo...

Haziran ayının ilk haftasında Bitlis Tatvan Zühre Giyim’den kart ile 3.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi kısa süre sonra kumaşında çekilme problemi yaşadığım için haziran ayı sonunda mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, kumaştan kaynaklı olabileceği söylend...

25 Eylül tarihinde Zühre Giyim’den online olarak pantolon, takım ve gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 147AB5462L). Ürünleri iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süre bekledikten sonra nihayet biri telefona cevap verdi, ancak konuşma üslubu son derece rahatsız ediciydi...

01.07.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Kooperatifler Mahallesi Şair Sırrı Sokak’taki Zühre mağazasından toplamda iki farklı fişle (Fiş No: 0015, 6900 TL ve Fiş No: 0014, 9900 TL) alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında iki adet pantolon da bulunuyordu. Pantolonları yalnızca bir kez 30 derecede...

17.09.2025 tarihinde Zühre uygulaması üzerinden 3149 TL tutarında alışveriş yaptım ve alışverişimde 750 TL indirim kuponu kullandım. Sipariş numaram: 457IN1753S. Aldığım ürünlerden “Kapşonlu zincir detaylı kap” büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sonrasında sadece 750 TL iade ed...

12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Bahçelievler Zühre Mağazası’ndan Nurseli modeli 42 beden bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra elbisenin arka kısmının kısa olduğunu fark ettim ve 13 Eylül 2025’te iade için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları iade ve değişim kesinlikle mümkün değil diyerek, ...

16.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında TB Zühre Asarcıklı Caddesi mağazasına elbise almak için girdim. Mağazaya girişte erkek olarak içeri girebilir miyim diye sordum ve bana “evet” denildi. Ancak ürün bakarken, içeride başka erkekler olmasına rağmen, bir çalışan (kapalı bir bayan) beni parmağıyl...

Zühre markasından internet üzerinden 494PY6159x sipariş numarasıyla takım ve tunik aldım. Ürünü 4.227 TL ödeyerek satın aldım ve İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünleri ilk kez kullandığımda, oturduğum kısımda ip çekilmesi ve pamuklanma meydana geldi. Ürünü ilk kullanımda yaşadığım bu deformas...

Z****'den bir cüzdan aldım. Etiketi üzerinde, aldığım tarih belli ve tek istediğim fişimin kopyasını alıp değişim yapmak. Maalesef, 'İsminizi bile bulamıyoruz.' diye dönüş yapıyorlar. Tarihi söylüyorum, 'Yok, çıkmıyor.' diyorlar. Kendi sistemini göremeyen bir firma gerçekten çok iyi.

24.07.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün iadesi için ne online satış sayfası ne de müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yardımcı olur musunuz? İade süreci uzatılsın istemiyorum. Zühre Giyim mağazası bu konuda yetersiz hizmet veriyor. Bu konudaki ilgisizlikleri beni çok şaşırttı İnstagramda ye...

Merhaba, iyi günler. 18 Haziran günü mevlüt için eşim, bebeğim ve bebek arabasıyla Bağcılar Yıldıztepe'de, Bağcılar Caddesi'nde bulunan Zühre Kadın Giyim mağazasına gittik. Fakat bebek arabasıyla içeri giremeyeceğimiz söylendi. Şaka gibi bir olay, cidden bu bir evcil hayvan değil ki bırakabilesiniz;...

Bu ürünü Zühre markasının internet sitesinden aldım. İlk defa giydim ve ön taraftan dikişleri attı. Suya girdim, çıktım, hâlâ daha sökülüyor. Boyun kısmı hiç güzel dikilmemiş. Sorsanız marka ve biz bu markaya onca para verdik. Niye? Kalitelidir diye, ama maalesef.

Malatya şubesi Zühre mağazası çalışanları ilgisiz ve saygısız. Esnaf kültürleri yok, insanların memnun ayrılması söz konusu bile olamaz. Mağazada düzgün elemanların çalışmasını istiyoruz. Müşterilerle ilgilenmiyorlar, çay kahve içiyorlar. Kıyafet denendiğinde yardımcı olmuyorlar. Müşteriyi azarlıyor...

Zühre'den aynı üründen iki vizon 40 beden, bir siyah 42 beden ve bir siyah 40 beden sipariş ettim. Tanesi 2.685 TL'den toplam 10.740 TL'ye, kargo ücretsiz olarak sipariş verdim. İki vizon 40 ve bir siyah 40 ürünü, bedenleri olmadığından iade ettim. Fakat üç ürün için 8.055 TL yatırmaları gerekirken,...

+1

Zühre Tesettür Giyim'den almış olduğum iki adet ürünün birini iade etmek istedim. Talebimde bulundum, fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonu açan, cevap veren olmuyor. Bu nasıl büyük bir marka ki telefon başında bir kişi bile bulamıyoruz? Tüm giyim ihtiyaçlarımı Zühre'den karşıl...

Diyarbakır Ninova Zühre şubesinden 29 Mart 2025 tarihinde aldığım pantolon tunik takımını sadece bir kez yıkama ve giyme sonrası her iki kol bilek kısmında yırtıklar oluştu. Şube ürünü inceleme amaçlı genel merkez şubesine gönderdi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hakkında bir gelişme olmadı. Şu...

Kıyafeti giydiğim ilk bir saat içinde belinde ve koltuk altlarında sökülme oldu. Üretim problemi olduğunu düşünerek incelemelerini istediğimde, firma tarafından 'kumaş yırtılmış, dikişler sağlam, yani kullanıma bağlı' denildi. 53 kilo bir kadın, salaş olsun diye 40 beden aldığı ürünü giydiği 1 saat ...

+2

İnternetten aldığım ürünlerde, 3000 lira üzeri alışverişe 500 TL indirim ile alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iade ettim, elimde yaklaşık 4500 TL tutarında ürünüm kaldı. Ancak iadem yapılırken 500 TL'lik indirim kuponunu yansıtmamışlar. İadem eksik yatırılmış. İade konusunda sürekli aynı soru...

21 Haziran Cumartesi günü Zühre Erzurum mağazasından, fotoğraftaki trençkotu 3500 TL'ye aldım. Aynı gün sitesinde de bu fiyat vardı. Mağaza ve online satışın aynı fiyatta olması gerekmiyor mu? Hatta fiyatı 3700 TL idi, taksitli olursa 3500 TL olur denildi kasada ve o şekilde aldım. Mağazaya olan tüm...